Bob Schaufele
Onesta heeft ons op alle fronten fantastisch geholpen: met de aankoop, de verkoop én het financiële traject. We hebben daardoor met veel mensen binnen Onesta samengewerkt, en stuk voor stuk waren ze geweldig. Vanaf het eerste gesprek viel op hoe betrokken en toegankelijk iedereen was. Geen glad verkooppraatje, maar eerlijke adviezen, snelle reacties en duidelijke communicatie. Fleur, Lisette en Melanie hebben ons met veel aandacht begeleid bij zowel de aankoop als de verkoop. Ze dachten actief mee, schakelden snel en hadden vaak aan een half woord genoeg. Daardoor bleef het hele proces overzichtelijk en behapbaar. Ook de dames op de binnendienst, Laura en Sarina, waren altijd bereikbaar voor vragen of praktische oplossingen. Heel fijn om op die ondersteuning te kunnen rekenen. Het financiële deel werd geregeld door Michan. Ook bij hem gold: geen vraag was te veel, en de antwoorden kwamen altijd snel én duidelijk. Hij nam echt de tijd om alles goed uit te leggen, wat veel rust gaf in een toch wel ingewikkeld traject. Wat we vooral waarderen, is dat het contact met iedereen persoonlijk en oprecht aanvoelde. We waren geen ‘dossier’, maar mensen — en zo werden we ook behandeld. Zonder enige twijfel zouden we dit volledige traject zó weer met Onesta aangaan. We raden hen dan ook van harte aan aan iedereen die op zoek is naar begeleiding met aandacht en kwaliteit!
