Alle makelaars in Soerendonk

Ik denk dat het gros van de reviews al voldoende zegt, maar ik wil toch graag ook onze ervaring delen. Wij hebben een huis gekocht dat Best Intermediair in de verkoop had. Afspraak gemaakt, bezichtigd; los van het feit dat er niet echt een klik was met de verkopend makelaar (hoogdravende houding), verliep de rondleiding verder prima. We besloten een bod uit te brengen. De eigenaar kwam met een tegenbod en dat hebben wij geaccepteerd. Een half jaar later vond de overdracht plaats, die oke verliep. Maar dan de eigenaardigheden: Bij de eindinspectie kwam de makelaar fors te laat, waardoor wij ook te laat bij de notaris arriveerden. De makelaar (een oudere man, vermoedelijk de eigenaar) stapte bovendien met extreem vieze schoenen een schoongemaakt huis binnen, overal afdrukken op de vloer. Tot onze verbazing vroeg hij waarom wij zelf de eindinspectie nog niet hadden gedaan. Zowel koper als verkoper gingen er vanuit dat dit onder begeleiding van de makelaar zou gebeuren. Gehaast zijn we door het huis gelopen, om niet nog verder te laat te komen. De makelaar hielp nergens bij. Ter vergelijking: toen wij ons eigen huis verkochten via Bart Hut, werd de eindinspectie volledig begeleid: ramen open en dicht, kranen controleren, toiletten nalopen, enzovoort. Bij Best Intermediair gebeurde niets van dit alles, waardoor wij niet goed wisten waar we op moesten letten. Gedurende het hele traject moesten wij overal zelf achteraan mailen; proactief kwam er geen enkele informatie vanuit de makelaar. Tot slot maakte de makelaar bij de eindinspectie, net voordat wij in de auto stapte op weg naar de notaris, nog een opmerking richting ons: hij noemde ons “snotjong”. Wij zijn een jong stel dat een mooi huis koopt en een nette auto rijdt, en de opmerking was duidelijk daarop gericht. Normaal gesproken kan ik zoiets met een knipoog wel waarderen, maar door de sfeer en zijn houding tijdens de eindinspectie voelde dit ronduit ongepast. (read the room) Verder weigerde Best Intermediair een biedlogboek te overhandigen, met als reden dat ze geen NVM-makelaar zijn. Dat begrijp ik, het is niet verplicht, maar het onderstreept wel opnieuw het gebrek aan transparantie dat wij ervaren hebben. Gelukkig waren de verkopers zelf wel open en eerlijk. Best Intermediair plaatst enorme borden in tuinen, en die blijven daar vaak veel te lang staan. In onze situatie stond het bord maar liefst ruim 8 maanden in de tuin, terwijl het huis al lang verkocht was. Ook elders in Maarheeze zie ik die borden opvallend lang blijven staan. Ik begrijp niet hoe dit in het voordeel van de verkopende partij kan zijn. Na verkoop kan een bord echt wel binnen enkele weken verwijderd worden. Het is gewoon een asociaal reclame bord. Ook hadden wij Best Intermediair benaderd voor de verkoop van onze eigen woning, waarbij ik graag met prestatietarieven wilde werken om een hogere verkoopprijs te stimuleren. Hun voorstel sloeg echter nergens op: slechts 1,5% extra marge bij verkoop boven de 550k, terwijl de taxatie al op 550k lag. Dat is geen incentive, maar eenvoudig extra verdienen voor de makelaar. Een grens van bijvoorbeeld 600k was veel eerlijker geweest. Al met al: vreemde werkwijze, weinig transparantie, weinig begeleiding, en die veel te grote borden die veel te lang blijven staan zijn een doorn in het oog in het straatbeeld.

Zeer slecht in omgang met klanten, doet zaken onder diverse BV’s om zo klanten te misleiden en te spelen met algemene voorwaarden. Houden zich niet aan de afspraken. Niet mee in zee gaan!

Waardeloos bedrijf, en in het bijzonder geert van Breukelen.

Zeer professionele en vriendelijke groep makelaars. Ze hebben me enorm geholpen. Een groot pluspunt is dat ze perfect Engels spreken!

Zeer bedenkelijke club. Ik zou voor geen goud deze club in huren. Hebben wij ook niet gedaan. Maar werden wel gedreigd met een rechtszaak als we geen belachelijke hoge courtage som gingen betalen. Mijn advies doe geen zaken met Best vastgoed intermediair. zij denken uitsluitend aan zich zelf. Met name aan hun eigen portemonnee.

De foto is gemaakt van de St Petrus Banden kerk te leende vanaf de plaats waar Best intermediair is gevestigd.

Er werd tot 2 kwer toe op een mailbericht met een belangrijke vraag niet terug gereageerd. (erg jammer)

Ze reageren niet op e-mails en het enige wat je telefonisch kunt doen, is een afspraak maken. Als je naar hun kantoor gaat, merk je dat er maar één persoon in het hele kantoor haar werk doet, maar ze is nooit beschikbaar voor een vergadering.

Geweldig team, ik kan ze niets verwijten.

Dit is het slechtste type gebouwbeheerder dat er bestaat. De garagedeur van het gebouw ging kapot en er stonden meerdere auto's in vast. Toen het voor het eerst werd gemeld, deden ze niets anders dan de huurders nieuwe afstandsbedieningen te laten kopen, met de mededeling dat dit waarschijnlijk de oorzaak van het probleem was. Vervolgens duurde het een maand (een hele maand!!?) voordat ze een reparatiebedrijf vonden. Hoe kan een gebouwbeheerder de lijst met service-/onderhoudsbedrijven niet snelkiezen? Als ze daadwerkelijk naar de garage waren gekomen, hadden ze gemakkelijk kunnen achterhalen welk bedrijf verantwoordelijk was, aangezien dat in de module van de garagedeuropener staat. Toen begonnen er weer twee maanden lang smoesjes die nergens op sloegen. Beginnend met: "oh, het reparatiebedrijf komt vandaag", "oh, ze hadden niet het juiste gereedschap om het probleem op te lossen" en zo gaan de smoesjes maar door. Het probleem is al drieënhalve maand niet opgelost. En om het nog erger te maken, ze blijven elke huurder € 100-150 per maand in rekening brengen voor de parkeergarage, zelfs als die voor niemand beschikbaar is. Een absoluut schaamteloos en onwetend bedrijf.

Niks anders te zeggen als waardloos

Waardeloze communicatie, de personen in kwestie zijn nooit aanwezig en reageren op een mailtje duurt weken zelfs als je er achteraan blijft bellen

Volkomen nutteloos.

Een jaar geleden overgestapt naar BFM. Verademing t.o.v. de vorige beheerder! Vergaderingen worden professioneel begeleid, servicedesk geeft herstel schade door aan herstellende partij. Communicatie prettig.

Wij werken met onze VVE al jaren naar volle tevredenheid samen met Bfm.

Deze partij is inmiddels al een aantal jaar de VVE-beheerder van het gebouw waar wij een appartement verhuren Ik heb met meerdere VVE-beheerders de afgelopen jaren te maken gehad, maar de kwaliteit van deze partij is ronduit slecht. Inmiddels een hele lijst met meldingen gedaan en geen één melding is direct goed opgelost en een hele slechte communicatie. Ook als een melding in het portaal niet goed wordt opgevolgd en je belt krijg je kunnen ze je niet helpen. Dan moet je een mail sturen. Als u voor de keuze staat om een partij te kiezen die u VVE-beheerder wordt dan zou ik niet voor deze gaan en als ik naar de reviews kijk dan ben ik niet de enige. Als reactie op reactie van BFM: Inmiddels appartement verkocht in de Hofvijver.

Prima indruk

Communicatie is verschrikkelijk! Een kennis van me moet al maandenlang zelf achter de partij aanlopen. Contact zoeken is nutteloos, want ze doen niks. Schimmelvorming is kennelijk niet belangrijk genoeg voor ze, ook al schaad het de gezondheid van alle bewoners enorm! Waar-de-loos bedrijf.

kan mijn review niet verwijderen

Ik ervaar BFM als zeer kundig en punctueel, met een hoge mate van professionaliteit. VVE vergaderingen worden altijd uitstekend begeleid en problemen in ons complex worden altijd snel en accuraat opgelost.