Alle makelaars in Leiden

Kut bedrijf dat onze woning vies en goor opleverde en vervolgens schoonmaakkosten in rekening bracht nadat wij vertrokken, terwijl we het schoner hebben achter gelaten dan hoe wij en aantroffen. De wifi in de woning was slecht en werd niks aan gedaan na meerdere malen te vragen om verbetering.

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Tweelwonen in Leiden. Ilke heeft er alles aan gedaan om mijn zoon te helpen een geweldige woning te vinden. De transactie verliep snel en heel eenvoudig. Ik kan Tweelwonen van harte aanbevelen als je op zoek bent naar een woning in Leiden. Dankjewel, Ilke!

Sinds mijn huurwoning verkocht is en onder beheer van Tweelwonen valt is er niks anders dan gezeik. Ik huur mijn woning op basis van een inclusief contract. Nu Tweel de gestegen kosten niet kan verhalen op de huurders in het pand hebben ze besloten om de thermostaat overdag uit te zetten. Op de vraag hoe dit in de winter zal gaan wanneer de temperaturen echt koud worden krijg je domweg geen antwoord omdat dit blijkbaar teveel moeite kost. Alles verdwijnt achter slot en grendel en het enige waar Tweelwonen vooral goed in is is het sturen can vermanende Emails met regels en beperkingen. HUUR NIET VAN TWEEL.

Slechte communicatie. "vergeet" je afwijzing als huurder via mail te melden waardoor ik zelf heb moeten bellen. Praat vervolgens over me heen en noemt me een leugenaar, en reageert verontwaardigd als dat een emotionele reactie oproept.

Onbereikbaar, geen reactie bij veelvuldig melden van lekkage en kapotte vaatwasser. Kreeg borg pas na tig keer bellen en veel te laat terug. Niet mee in zee gaan.

Zetten woningen te huur, maar probeer maar geen contact te krijgen. Want ze zijn onbereikbaar! Er staan twee telefoonnummers, een daarvan gelijk een dode lijn en het 06- nummer gaat over en uiteindelijk geen gehoor. We hebben alles geprobeerd om contact te krijgen maar onmogelijk. Ook de Haagsche en Utrechtse makelaar gebeld die op hun site staat. Maar die weten nergens van.

Trap niet in deze valkuil - dit zijn criminelen die je borg niet terugbetalen na afloop van een contract en alle herinneringen en pogingen om contact op te nemen negeren. Ze reageerden ook grotendeels niet toen we een appartement bij hen huurden. Vermijd dit!

Als ik kon, zou ik -1 ster geven. Ze reageren niet op e-mails, bellen niet, komen niet op afspraken aan en het meisje dat ons het huis liet zien, zei dingen die we al wisten, of gewoon dingen die niet waar zijn over de woning. We wilden rechtstreeks naar hun kantoor gaan, maar dat was gesloten op vrijdag. Ik heb geen woorden voor deze makelaar, ga er gewoon niet mee in zee!! Het is tijdverspilling.

De eerdere reviews voorspelden al niet veel goeds. Mijn ervaring is dat Easy makelaars niet bereikbaar is: niet via mail, niet via Pararius, niet telefonisch. Als je via Pararius reageert, krijg je meteen een standaard mail terug met een uitnodiging voor een bezichtiging. Maar als je je daar een vraag over hebt: geen reactie. Jammer dat veel woningen bij Easy te huur staan. Easy sla ik over.

Ze nodigden mensen uit voor een groepsbezichtiging en kwamen niet opdagen. Een andere potentiële huurder en ik wachtten 30 minuten voordat we naar huis gingen.

**** UPDATE: Voor alle (ex)huurders, er is hoogstwaarschijnlijk onterecht de maandelijkse servicekosten gecasht via easymakelaars. Als je contact neemt met huurdokters.nl zullen zij er voor regelen dat jij een groot deel terug krijgt. Easy makelaars zal dit namelijk zelf niet terug geven. **** Zelf een aantal jaar huurder geweest. Dit is het perfecte voorbeeld van een makelaar die alleen maar denkt aan zijn eigen zakken vullen en alles behalve denkt aan het welzijn van de huurders. Beloftes worden niet waar gemaakt en transparantheid is er niet. Voor de lezer die wilt overwegen om hier te huren, doe het niet tenzij: -Je er geen problemen mee hebt dat er nooit onderhoud wordt verricht aan het pand. -Je onterecht tot wel 80% te veel servicekosten wilt gaan betalen ,die wederom nooit met je zullen worden verrekend. -Je het fijn vind niet serieus te worden genomen door de makelaar die het huis aan jouw verhuurdt. -Je er vrede mee hebt dat wanneer er gebreken zijn en dit meld er niks maar dan ook niks aan zal worden gedaan door de verhuurder. -Je er ook geen problemen mee hebt dat de verhuurder zich aan geen enkele gemaakte afspraak zal houden. Als jij hier geen moeite mee hebt, zou ik het zeker doen!!

Fijne bezichtiging gehad, waar ons werd verteld dat we de enige kandidaten waren voor het appartement. Wij waren helemaal naïef en blij, zeker toen we werden gebeld dat we dus ook waren gekozen! Vervolgens kregen we een telefoontje dat we toch niét waren gekozen. We vonden het wel bijzonder en hebben voor de zekerheid nog even teruggebeld, waarna ons onbeleefd werd verteld dat het echt aan iemand anders was verhuurd. Een maand later liepen we toevallig langs het betreffende appartement, waar opnieuw een te huur bord aanhing. Toch opmerkelijk.

Reageren nooit op mails.

Onbeleefd en onprofessioneel.

Wat een nare customer service bieden jullie zeg. Jullie zouden je moeten schamen. Mijn vriend belde om een navraag te doen over een huurwoning waar wij zeer geïnteresseerd in waren. In het telefoongesprek gaf mijn vriend aan dat wij meerdere bezichtigingen hadden. Hierop haalde het valse kreng aan de andere kant van de lijn uit naar ons dat je in deze tijd het "niet voor het uitkiezen" hebt en dat we maar blij moesten zijn als we ergens konden huren. De reden dat wij meerdere huizen bezichtigen is de reden dat het inderdaad lastig is om aan een huis te komen. Wij schrijven ons graag in voor meerdere opties, omdat de kans dat je woning krijgt zeer nihil is. Wij hebben dankzij deze medewerker het huis nooit mogen bezichtigen of hiervoor in aanmerking mogen komen. Dit is toch ronduit het meest belachelijke wat ik ooit heb meegemaakt. De enige reden dat jullie überhaupt nog in business mogen zijn is omdat er zo belachelijk veel vraag is naar huizen. Zodra dit minder wordt moeten jullie het wel van je klantenservice hebben en dan hoop ik dat jullie heel snel failliet zijn. Ronduit schandalig dit.

Gemakkelijke makelaars = je bent snel blut. Het enige "gemakkelijke" aan dit bureau is hoe makkelijk ze excuses vinden om je geld af te troggelen. Als je besluit om via hen een woning te huren, zorg er dan voor dat je foto's maakt van de kleinste gebreken en details van de woning zodra je erin trekt, want ze laten je flink betalen voor de kleinste dingen, zelfs als die er al waren.

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Easy Brokers. Ik had een paar maanden moeite met het vinden van een huis en kreeg alleen maar negatieve reacties op de bezichtigingen die ik bijwoonde. Ik heb Easy Brokers om hulp gevraagd en zij waren de enige makelaars die mijn zaak serieus namen. Carlo is zo behulpzaam en deed zijn uiterste best om de beste oplossing te vinden. Een paar dagen na onze afspraak vond ik eindelijk de studio die perfect bij me paste. Ik zou ze zeker aanbevelen.

Het was het verhuurbedrijf dat een woning voor me in Leiden heeft gevonden. Ik kan het echt aanraden, ze waren erg aardig!

Correcte communicatie via hun website evenals per telefoon, met punctuele afspraken, zowel bij start van huren als bij aflopen van het huurcontract en oplevering. Echter, Xpat Xpert verdedigt ENKEL de belangen van de verhuurder (huisbaas). Ondanks perfect opgekuist appartement bij oplevering, bevestigd door foto's én een getekende oplever-verklaring (getekend door medewerker van Xpat Xpert), werd een deel van de waarborg ingehouden. Xpat Xpert heeft niets meer van zich laten horen in deze kwestie. Volledige radiostilte ondanks herhaalde vraag achter verduidelijking naar de reden hiervoor, alsook hun ondersteuning voor de huurder, gezien getekende oplever-verklaring. Toch een teleurstellend einde van de huurovereenkomst!

Enige tijd geleden ben ik uitgenodigd voor een bezichtiging. Hiervoor ben ik afgereisd naar Leiden, heb ik al mijn documentatie opgestuurd en ben ik vriendelijk te woord gestaan. Helaas heb ik hierna nooit meer iets vernomen. Ik heb herhaaldelijk contact gezocht, zowel per e-mail als telefonisch, maar ik ben nooit te woord gestaan. Ik vind dit een zeer asociale gang van zaken, ik stop moeite, tijd en geld in de procedure om vervolgens niks te horen!

Ik voel me erg gerustgesteld, want als ik een probleem heb met het huis dat ik huur, kan ik het team bellen en ze helpen me meteen of geven suggesties wat ik moet doen. Dit is erg belangrijk als expat.

Alles verliep soepel, behalve bij het uitchecken van een appartement. De tussenpersoon kon me niet uitleggen waarom ik de volledige borg niet terugkreeg. Om problemen te voorkomen, zorg ervoor dat je tijdens de eindinspectie van het appartement een ondertekende afspraak hebt met wat er gerepareerd/schoongemaakt moet worden voordat je de sleutels overhandigt.

Xpat verhuurt al jaren mijn appartement. Ondanks dat de wisselingen van huurders niet zo vaak zijn ben ik zeer tevreden over de dienstverlening.

Professioneel, klantvriendelijk! Je krijgt de ruimte om rustig na te kunnen denken, hoeft niet direct iets te tekenen. Zeer tevreden over de samenwerking!

Goede service, vriendelijk en zonder extra kosten. Zelfs geholpen met het opzetten van nutsvoorzieningen en internet.

Nog een bureau dat de beruchte "administratiekosten" in rekening brengt aan huurders die de advertentie voor de woning zelf op de website van expat expert hebben gevonden. Iemand die 's nachts goed kan slapen, zelfs als hij overdag expats blind berooft, heeft een zeer gebrekkig karakter. Vermijd dit ten koste van alles, of weiger gewoon de administratiekosten te betalen!