Wonen-013

Ik beveel dit bureau van harte aan. Ze reageren snel op elk verzoek, de samenwerking verliep soepel en de borg werd op tijd teruggestort.

De eigenaar overtreed wetgeving. Heb een woning gehad waar zij later de eigenaar 'ondersteunde'. Wilde zomaar in mijn woning komen zonder toestemming. Dat is letterlijk overtreding van de wet. Als je dan belt om een afspraak te maken dan zet meneer de eigenaar je in de wacht voor niks. Bijzonder triest dat zo een organisatie mag opereren.

Ernstige schending van privacy en overtreding van wet- én contractuele bepalingen. Het handelen van Wonen-013 is ronduit onacceptabel en juridisch laakbaar. Ondanks dat wij uitdrukkelijk géén toestemming hebben gegeven om onze kamers te betreden, heeft Wonen-013 zich toegang verschaft met een sleutel. Hiermee hebben zij niet alleen onze privacy ernstig geschonden, maar tevens een directe overtreding begaan van artikel 7:211 BW, dat de verhuurder verplicht het huurgenot van de huurder te eerbiedigen en onbelemmerd te laten. Alsof dat nog niet ernstig genoeg is, heeft Wonen-013 ook hun eigen contractuele bepaling volledig genegeerd. In de huurovereenkomst staat expliciet vermeld dat bezichtigingen uitsluitend mogen plaatsvinden tussen 10:00–12:00 uur en 14:00–16:00 uur. Toch sturen zij doodleuk een e-mail waarin bezichtigingen worden aangekondigd tussen 12:00-14:00 uur en 16:00-17:00 uur – buiten hun eigen toegestane tijden. Wij hebben hier direct en correct op gereageerd: we hebben per e-mail aangegeven dat dit tijdstip ons niet schikt, dat wij wegens lessen aan de universiteit niet aanwezig konden zijn, en dat wij onze kamers niet onbeheerd wilden achterlaten. In diezelfde e-mail hebben wij bovendien duidelijk géén toestemming gegeven voor het betreden van onze kamers. Deze reactie is volledig genegeerd. Er is nooit op geantwoord, laat staan dat er een nieuwe afspraak is gemaakt. Desondanks zijn Wonen-013 en de huurbaas zonder enig overleg en zonder toestemming met een loper binnengekomen. Een huisgenoot, die bewust aanwezig bleef om dit te controleren, heeft dit bevestigd en ze op heterdaad betrapt. Dit is een flagrante inbreuk op onze privacy, het huurrecht en het vertrouwen dat huurders in hun beheerder moeten kunnen hebben. Het vertrouwen in Wonen-013 is hiermee volledig en onherstelbaar geschaad. De communicatie is structureel slecht. Hoewel her en der gereageerd wordt op berichten, werd deze compleet voor genegeerd. Daarnaast handelt men eigenmachtig – alsof huurders geen enkel recht hebben op hun eigen woonruimte. Wonen-013 heeft op grove wijze het vertrouwen, de wet en hun eigen contract geschonden. Wij hoopten dat dit de enige klachten waren. Helaas blijkt het tegendeel bewezen. Zo moet je als huurder verplicht een account aanmaken op ''Bloxs''. Dit account kost je €121. Hier kun je meldingen maken van bijvoorbeeld lekkages of materiaal dat stuk is zoals een oven of een lamp. Nadat je een melding maakt, duurt het langer dan 3 maanden voordat je een reactie krijgt en in een aantal gevallen wordt het zelfs als ''afgerond'' aangemerkt in het systeem, maar is er in werkelijkheid niks gebeurd. Wij zitten inmiddels al met een lekkage sinds april en een kapotte lamp en oven voor 2/3 maanden. Hier betaal je dan €121 voor.... Daarnaast wordt de telefoon niet opgenomen en zijn ze na 13:00 uur niet meer telefonisch bereikbaar. Volgens de website zijn ze echter tot 14:30 uur geopend. Verder worden mails naar de verkeerde huurders verstuurd zonder dat je hier in het begin kennis van hebt. Je denkt dat de beschuldiging voor jou als ontvangende bedoeld is. Echter na acht keer proberen telefonisch contact op te zoeken, bleek dat de mail voor de buren bedoeld was...

Ik dacht ik hou me in maar nu ben ik het wel zat. Huurcontract staat 013vastgoed bv De ene adres is koestraat andere is bredaseweg. Wij betaalden €1000 per maand voor een antikraak woning want absoluut niet kan. Dan trekt er een Poolse dealer in maar niets geen brief van gemeente dat hij zich in zou hebben Ingeschreven. Maar wij betalen wel gas en licht ook voor hem. Ik ben hoog zwanger en gelukkig op tijd een nieuwe woning gevonden. En dan puntje bij paaltje moeten wij de sleutels inleveren bij een hele andere woning firma. Misschien ga ik toch maar nog even de huurcommissie inschakelen kijken want dit is zwaar illegaal en strafbaar.

Pure oplichters. Ik had een bezichtiging geboekt voor die dag, en hoewel ik op tijd aankwam, was er niemand om me op te halen. Ik klopte op de deur en belde aan, maar er kwam nog steeds niemand naar buiten. Ik stuurde een e-mail en belde ze op om te vragen wat er aan de hand was, en zoals je al geraden had, nog steeds geen reactie. Uiteindelijk, na nog een paar keer aanbellen, kwam er een willekeurige man uit het appartement die me vroeg wat ik wilde. Ik zei dat ik hier was voor de bezichtiging, waarop hij antwoordde: "Ga weg, ik heb het hele huis al voor mezelf gehuurd." Geen klantenservice, geen communicatie en gewoon onprofessioneel, vermijd dit alsjeblieft.

Fijn contact, no nonsense, duidelijk in verwachtingen.

Super geholpen bij de zoektocht naar mijn appartement, altijd bereikbaar en heel erg vriendelijk

❗️Boek nooit bij hen. Vreselijke klantenservice. Er is constant sprake van miscommunicatie binnen het team, waardoor een huurder gedwongen werd te vertrekken, ondanks de belofte van contractverlenging. Ze beloven je een contractverlenging en tekenen tegelijkertijd een huurcontract met iemand anders, waardoor je gestrand en feitelijk dakloos achterblijft in een crisis op de huizenmarkt. Vermijd ze koste wat kost.

Dit is niet de plek om te huren als je waarde hecht aan veiligheid. Ze houden de woning lang te huur en zetten je er in principe uit als ze iemand vinden waar ze meer winst uit kunnen halen. Zelfs als je je contract verlengt, komen potentiële nieuwe huurders constant langs voor bezichtigingen en betreden ze je privéruimtes. Geen privacy en constante angst om dakloos te worden, omdat het makelaarskantoor winst boven alles stelt.

Oplichters zijn het ! Ik ben een lidmaatschap aangegaan met de intentie om te kunnen reageeen op woningen. Echter na de aanmaak van de lidmaatschap, stonden er alleen maar woningen die verhuurd zijn en was geen nieuwe woningaanbod te zien. Ze misleiden je met valse informatie over woningen en als je eenmaal lidmaatschap aanmaakt dan betaal je voor niks en verdienen hun gratis geld. Als je ze mailt met dat je jouw geld terug wil binnen 14 dagen opzegtermijn, weigeren ze dit en geven ze aan dat er wel woningen zijn! Dus ik raad iedereen af om met ze in zee te gaan en vooral geen lidmaatschap worden, want ze hebben geen woningaanbod. Dus zonde van je geld!

Een gestructureerd en betrokken team dat zich inzet voor een soepele en efficiënte dienstverlening.

Ik heb altijd een prettige samenwerking gehad met Wonen013. Dit vastgoedbeheerbedrijf staat echt klaar voor haar huurders. Wanneer er iets gerepareerd moest worden, werd dit altijd snel en vakkundig opgelost. De communicatie verliep soepel en vriendelijk, en ik voelde me als huurder altijd serieus genomen. Al met al een fijne ervaring met Wonen013!

Na verlaten van dit pand veel problemen om gelopen, ze luisteren niet naar mijn kant van het verhaal, slechte communicatie!!! Ook mensen op mijn kamer gelaten zonder toestemming. Nu heb ik het probleem dat ik de muur van mijn kamer moet schilderen omdat de nieuwe bewoner dit zelfs na zijn vertrek niet wilt doen, zeer teleurgesteld dat het zo moest gaan

Wat een waardeloos bureau, man.

Fijn om bij te huren, altijd goed contact met ze gehad!

Ze beheren mijn studentenhuis sinds afgelopen zomer en sindsdien is het alleen maar stress. Er is nauwelijks service, ze probeerden de kosten illegaal te verhogen, wat we alleen konden vermijden omdat er ook een advocaat in dit huis woont. Er zijn kapotte wastafels, onaangekondigde bezoeken van de verhuurder in de privékamers, niet alleen in de gemeenschappelijke ruimtes, water dat van het plafond druppelt en het enige wat we horen is Wonen 013 die ons aan de telefoon vertelt dat ze het snel zullen repareren. Als je deze mensen kunt vermijden, doe dat dan!

Ik zal vragen naar het licentienummer van het kantoor en de persoon die beslist over de teruggave van de borg. Scammers!!!!!!!!

Je moet de zaterdagdiensten uit de dienst verwijderen als er niemand werkt.

Perfecte service, staan altijd klaar voor je.

Het beste makelaarskantoor! Ze zijn zeer professioneel en punctueel. Ik beveel ze van harte aan!

No nonsense mentaliteit en aardige lui.

Wat een vreselijke site! ik heb mij ruim een week geleden ingeschreven, maar elke keer als ik ergens op wil reageren verwijst de pagina weer terug naar inschrijven of inloggen. Zelfs de 25 euro inschrijfgeld is dus al geldverspilling!! Nooit meer verlengen of er huren want dit is al geen goed teken🤮 …

25 euro betaald. Ik heb meerdere woningen interesse voor getoond. Maar er werd nooit contact met me genomen. Voor wat heb ik 25 euro betaald dan??

Geweldig bedrijf, snelle reacties en ze doen er alles aan om je te helpen. Ik heb er niets dan goeds over te zeggen. Na wekenlang naar kamers te hebben gezocht, vond ik wonen-013. Een van de weinige bedrijven die geen aanbetaling vraagt, maar er alles aan doet om een ​​goede woonruimte voor je te vinden. Een echte aanrader!

Serieus, professioneel, vriendelijk. Tevreden over de ervaring met hen. We hebben het contract voor de kamerhuur kunnen sluiten, het duurde even, maar we hebben getekend. Andere bureaus hebben ons geld afgehouden voor de bemiddeling bij het vinden van een kamer, maar zij deden niets, ze hebben zelfs geen contact meer opgenomen.

Deze mensen zijn GE-WEL-DIG! Na een maand lang tevergeefs gezocht te hebben naar een geschikte accommodatie voor mijn dochter, heeft Wonen013 het binnen een week geregeld. Heel erg bedankt voor jullie hulp!

Iedere medewerker van dit bureau doet er alles aan om je te helpen. Ik vond de kamer en tekende mijn contract in slechts 2 weken, in de drukste periode van het jaar. Ook een pluim voor Brenda, zij kent haar vak en begrijpt de behoeften van de huurder.

Tevreden over deze organisatie. Zeer behulpzaam en klantgericht.

Makkelijk bereikbaar en zeer klantvriendelijk

snelle reacties altijd en altijd klantvriendelijk!

Super aardige mensen. Interview mogen houden voor m’n studie en waren super gastvrij en open! Zeker een aanrader!

PAS OP, GA NIET MET DIT BEDRIJF WERKEN!!!! Zeer onprofessioneel en onbeschoft. Ik woonde in een appartement met vreselijke zwarte schimmel en toen ik verhuisde vanwege het te grote gevaar, kreeg ik niet eens mijn borg terug. Pas op voor Jérôme, de eigenaar. Ik werd door hem bedreigd toen ik een slechte Google-recensie schreef - hij wilde me uit mijn appartement zetten als ik hem niet zou verwijderen. Al met al meer dan onprofessioneel. Als je geld wilt verliezen en respectloos behandeld wilt worden, is 013 Wonen de juiste keuze.

Betrouwbaar bedrijf👍🏼 Met een team wat van aanpakken houd Jeroen de eigenaar is een Top gozer die zich met hart en ziel inzet voor de woning zoekende/huurder 💐 Een echte aanrader!!!

Professioneel bedrijf met een mooi en uiteenlopend woningaanbod. Zeer vriendelijk en vakkundig personeel, zijn goed bereikbaar en staan je uitstekend te woord.

Ik woonde al 7 maanden in een kamer van 8 m² met de allerergste huisgenoten ooit. Ik had klachten ingediend en ze zeiden dat ze een brief zouden sturen om hen eruit te zetten. Die brief zorgde alleen maar voor meer drama in huis. …

Hartstikke behulpzaam en goed telefonisch te woord gestaan. Zeer professioneel en vriendelijk.

Betaal niets vooraf. Zelfs als je een andere huurder vindt, verzint hij contractkosten en vraagt ​​hij je om 300 euro te betalen (omdat hij dat niet kan en jij weigert, houdt hij het vooruitbetaalde geld).

2,5 jaar heel plezierig een huis gehuurd bij wonen013. Altijd goede service en goed bereikbaar. Zeker aan te raden.

Ik heb 6 jaar gehuurd bij Wonen-013 en 6 jaar zonder problemen. Toen ik een klacht had werd dat meteen goed opgelost. Kan Wonen013 absoluut aanraden. Super service!

Top bedrijf! Super vriendelijke mensen!

Top bedrijf! keurig service, denken goed mee en hebben een zeer goed uitgebreid aanbod. Logisch toch als een bedrijf zoveel werk voor je verzet dat daar een kleine vergoeding tegenover staat. Dus kan me echt niet vinden in de eerdere …

zeer weinig aanbod

Slechte service, weinig aanbod. Jammer.

Laat je eigen niet zo kennen... en schande duren nooit heel lang in Nl. Succes.

Gewoon een goed bedrijf met kundige mensen!

Goede service, professionele medewerkers, ruime keuze aan accommodaties. Een aanrader.

Super service en altijd goed contact gehad! Zeer tevreden 👌🏽 …

Ik huur nu sinds een jaartje via wonen013 en vanaf het moment dat ik mijn huurcontract kwam tekenen ben ik meer dan tevreden! Ga zo door 💪🏼 Complimenten …

Een goed bedrijf met kundige mensen. Jullie zijn toppers!!

Een goed bedrijf en prima om zaken mee te doen.HIj denkt met je mee en is bereid om met oplossingen te komen. Waar vind je dat nog!!

Professioneel bedrijf, wordt goed werk afgeleverd door de eigenaar en zijn personeel.

Goede service!! Echt top. Denken met je mee.

Tevreden!

goed bedrijf ! betrouwbaar en zeer vakkundig ! denken graag mee aan een goede woning !

Een goed bedrijf met nette, kundige mensen.

Super fijn contact! Ze staan meteen voor je klaar wanneer het nodig is.

Top bedrijf! Top management en uitstekend service.