Alle makelaars in Leidschendam

Goede en snelle opvolging, transparante communicatie en flexibel. Erg plezierig

Doordat ze slecht tot niet bereikbaar zijn, helaas niet kunnen bezichtigen.

Onbereikbaar, geen reactie bij veelvuldig melden van lekkage en kapotte vaatwasser. Kreeg borg pas na tig keer bellen en veel te laat terug. Niet mee in zee gaan.

Slechte communicatie. "vergeet" je afwijzing als huurder via mail te melden waardoor ik zelf heb moeten bellen. Praat vervolgens over me heen en noemt me een leugenaar, en reageert verontwaardigd als dat een emotionele reactie oproept.

Onbetrouwbaar en onbereikbaar

Zetten woningen te huur, maar probeer maar geen contact te krijgen. Want ze zijn onbereikbaar! Er staan twee telefoonnummers, een daarvan gelijk een dode lijn en het 06- nummer gaat over en uiteindelijk geen gehoor. We hebben alles geprobeerd om contact te krijgen maar onmogelijk. Ook de Haagsche en Utrechtse makelaar gebeld die op hun site staat. Maar die weten nergens van.

Dankjewel voor de fijne samenwerking. Altijd blij om met jullie te werken.

Ik ben zeer teleurgesteld over de service en communicatie van deze woningcorporatie. Al meer dan een maand werkt de verwarming in ons gebouw niet, met binnentemperaturen rond de 13°C. Bovendien is de warmwatervoorziening onlangs afgesloten zonder voorafgaande kennisgeving of duidelijke informatie over wanneer deze weer zal worden ingeschakeld. Hoewel er blijkbaar contact is opgenomen met een onderhoudsbedrijf, hebben huurders geen directe communicatie ontvangen over de planning of oplossingen. Meerdere e-mails van verschillende bewoners zijn onbeantwoord gebleven, wat bijzonder zorgwekkend is gezien de ernst van de situatie. Tegelijkertijd veroorzaken de lopende bouwwerkzaamheden in het gebouw dagelijks aanzienlijke geluidsoverlast, wat de leefbaarheid van de appartementen verder beïnvloedt. Gezien deze omstandigheden geven de huidige leefomstandigheden aanleiding tot ernstige zorgen met betrekking tot de basisnormen voor huisvesting en de rechten van huurders. Ik hoop dat het bedrijf zijn verantwoordelijkheid neemt, transparant communiceert en deze problemen oplost zonder verdere escalatie. Ik zal deze beoordeling bijwerken op basis van hoe de situatie wordt afgehandeld.

Als je kunt kiezen voor een andere verhuurder dan MS Vastgoed, raad ik dat sterk aan.

Het slechtste makelaarskantoor ooit! Ze doen er alles aan om je op te lichten! Droom er niet van om je borg terug te krijgen; in het beste geval krijg je 50%! Een bezoek van een monteur kostte me € 260, terwijl hij zelf zei dat het probleem te wijten was aan een slordige, niet-conforme installatie en dat dit soort storingen vaak voorkomen. Hij liet me zelfs een rapport tekenen waarin ik bevestigde dat ik niets zou hoeven te betalen! Een maand later kreeg ik een rekening van € 260, niet voor de reparatie, maar voor de voorrijkosten! Ik raad ten zeerste af om bij hen te huren, of in ieder geval foto's en video's te maken en al je communicatie met hen op te nemen! Veel succes allemaal.

Vreselijk bedrijf, incompetent en onprofessioneel personeel. Zo onattent en zonder respect voor huurders en hun rechten.

Ik heb een vreselijke ervaring gehad met MS Vastgoed. Ik huur al drie jaar een huis dat door hen wordt beheerd. Voor kleine dingen zoals het vervangen van een kraan waren ze prima, maar toen mijn koelkast op zaterdag kapot ging, weigerden ze actie te ondernemen als noodgeval en moest ik op eigen kosten iemand laten komen kijken. Zijn conclusie was dat de koelkast vervangen moest worden. Ik heb toen een melding gemaakt via hun portaal en vervolgens moest ik ze maandag vier keer bellen om uiteindelijk in contact te komen met hun onderhoudsafdeling. Die afdeling vertelde me dat ik gebeld zou worden door de winkel waarmee ze samenwerken om de koelkast te controleren. Uiteindelijk moest ik ze zelf bellen omdat ze niet terugbelden en toen vertelden ze me dat ze de koelkast pas donderdagochtend konden vervangen (en pas nadat ik erover had geklaagd). Terwijl je bij elke winkel een nieuwe koelkast koopt die binnen een dag geleverd wordt. Uiteindelijk moest ik dus alles zelf regelen om bijna een week nadat de oude kapot was gegaan een nieuwe koelkast te krijgen! Wees voorzichtig als je een appartement huurt en MS Vastgoed het onderhoudsbedrijf is.

Fijn contact met Firazia. Duidelijke communicatie. Komt afspraken na.

Heel goed ervaring mee gehad! Ze komen goed hun afspraken na. Ik kan ze zeker adviseren bij mijn kennissen en familie. Groeten Leon

Zeer vriendelijke mensen, zij hebben mij geholpen aan een woning in Den Haag. Het is zeker aan te raden als je naar een woning zoekt in Den Haag of omstreken.

Niet huren bij MS Vastgoed. Slechte Service, veel te hoge prijzen en het contract wat ze opstellen deugt niet...

Dit is het meest verschrikkelijke bedrijf waar ik ooit als verhuurder mee te maken heb gehad. De rioolpomp heeft mijn appartement meer dan eens onder water gezet en ze kwamen niet meteen helpen. Ik heb wel een paar dagen gewacht voordat ik zelf poolshoogte ging nemen, terwijl ik ondertussen met de gevolgen van de ramp zat. Elk jaar verhoogden ze de huur zonder er iets voor terug te krijgen, puur omdat het wettelijk is toegestaan. Veel te duur voor wat je krijgt. Probeer ze te vermijden.

in 1 woord: VERSCHRIKKELIJK!

Niet huren via MS Vastgoed! Samen met verschillende buren hebben we al een jaar lang geluidsoverlast van onze buurjongen. Bij het eerste contact geven ze aan dat we alle klachten moeten melden via het klantportaal. Na tig meldingen, wordt er helaas nog steeds niets mee gedaan. MS Vastgoed neemt hun verantwoordelijkheid als beheerder niet serieus en laat de huurders aan hun lot over.

Ik heb zelf jarenlang voor een vastgoed bedrijf gewerkt, waar service hoog in het vaandel staat. Wat een schril contrast met MS vastgoed. Een aantal jaar een appartement gehuurd. Last gehad van diverse lekkages, niet alles werd hersteld. De communicatie tijdens de oplevering is zeer slecht, onvriendelijk, onprofessioneel en erg dwingend. Zo moest huis moest de gehele dag beschikbaar zijn voor bezichtigingen en kon er niet overlegd worden van te voren.

Ik zou ze een negatieve beoordeling geven als dat mogelijk was. Wat een waardeloos makelaarskantoor. Ze werken voor eigenaren en niet voor huurders. En niet voor de aardige eigenaren, ze lijken alleen te werken voor de meest uitbuitende, onmenselijke eigenaren. Verschrikkelijk in hun reacties, in het communiceren van problemen van de huurder aan de eigenaar, onbeleefd en onverschillig wanneer huurders wijzen op grote problemen met de woning. Ze buiten expats/buitenlandse studenten die de rechten van huurders hier niet kennen en geen andere keuze hebben dan kleine woningen te huren voor absurde prijzen. EDIT: lol, ik ben niet de enige, zoek op de subreddit Rentbusters naar Rotsvast.

Hartelijk dank aan Kevin! Snel en ongecompliceerd heeft hij mij geholpen bij het vinden van een huurder. Beide partijen zijn heel tevreden met hoe het gelopen is.

Ik ben buitengewoon tevreden over de geleverde service, met name over Kevin! Hij was fantastisch gedurende het hele proces, altijd bereikbaar om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden. Zijn toewijding en professionaliteit zorgden ervoor dat de ervaring soepel en prettig verliep. Ik zou dit bureau, en in het bijzonder Kevin, van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar uitstekende service. 100% tevreden en ik zou het zeker aanbevelen aan vrienden en familie!

Ik had maar een paar dagen om een ​​plek te vinden in Delft voor mijn uitwisselingssemester, maar met de hulp van Kevin is het me toch gelukt! Hij was ontzettend professioneel en vriendelijk, en reageerde altijd supersnel. Omdat dit de eerste keer was dat ik huurde, en dan ook nog in een vreemd land, was ik best wel gestrest, vooral gezien de competitieve woningmarkt in Delft. Kevin beantwoordde echter al mijn vragen en zorgde ervoor dat het hele proces soepel en stressvrij verliep. Ik ben hem erg dankbaar voor zijn hulp en kan hem en zijn makelaarskantoor van harte aanbevelen.

Blijf weg bij dit bedrijf!!!! Ze geven je borg nooit terug! Ze proberen je extra kosten in rekening te brengen wanneer je de woning verlaat! Ze nemen de telefoon niet op. Toen we na een paar maanden wachten op de borg op kantoor kwamen, werd ons door de directeur van Rotvast fysiek aangeraakt en geslagen! We gaan direct naar de rechter en de politie!

We hebben een erg prettige ervaring gehad met Rotsvast Delft, vooral dankzij Kevin! Hij was ontzettend behulpzaam en zijn professionaliteit en snelle reacties zorgden ervoor dat het hele proces veel soepeler verliep dan bij de ervaringen van sommige vrienden (met andere bureaus). We hebben zijn steun enorm gewaardeerd!

Ik ben onlangs naar Delft verhuisd en had binnen twee weken na mijn eerste contact al een slaapplek gevonden! Kevin heeft me echt vriendelijk en professioneel geholpen. Ik heb helemaal geen problemen gehad. Een echte aanrader. Heel erg bedankt! :)

Bij deze partij terecht gekomen voor tijdelijke huur tussen 2 koopwoningen. Dit is één van de slechtste ervaringen die ik in jaren heb meegemaakt. De dieptepunten: - Contract met onredelijke voorwaarden - Gemeentelijke belastingen proberen te innen waar ze niet over gaan - Te laat komen bij sleuteloverdracht - Telefonisch onbereikbaar, verbinding wordt verbroken - Meterstanden verkeerd opnemen en later met veel te hoog verbruik komen - Contract en afspraken continu niet nakomen - Zeer onbeschofte eigenaar. Deze man stuurt “get a life’’ als reactie als ik hem wijs op de diverse problemen. En niet reageert als ik hem vraag of dit normaal gedrag is Denk heel goed na voor je bij deze partij gaat huren. Er zijn betere makelaars in de regio Delft.

Ik heb met veel plezier samengewerkt met Kevin van Rotsvast en ik kan vol vertrouwen zeggen dat zijn uitzonderlijke service alle verwachtingen overtrof. Zijn reactiesnelheid was werkelijk opmerkelijk. Hij beantwoordde al onze vragen en zorgen snel en zorgde ervoor dat hij ons op de hoogte hield van de papierwinkel, zelfs op zijn vrije dag. Deze toewijding om ons gedurende het hele proces op de hoogte te houden, gaf ons gemoedsrust en maakte de ervaring stressvrij. Naast zijn snelle reacties was Kevins transparantie prijzenswaardig. Hij was open over alle aspecten van het huurproces, zodat er geen verrassingen waren. Zijn eerlijkheid en integriteit wekten vertrouwen en we hadden er alle vertrouwen in dat we in goede handen waren. Wat echt opviel, was Kevins proactieve aanpak. Hij anticipeerde op onze behoeften en deed er alles aan om eraan te voldoen. Zijn oog voor detail en bereidheid om een ​​stapje extra te zetten, maakten het verschil en zorgden voor een soepele en probleemloze ervaring. Ik kan Kevin en Rotsvast van harte aanbevelen. Als u op zoek bent naar een betrouwbare en professionele makelaar die echt om zijn klanten geeft, hoeft u niet verder te zoeken. Dankjewel, Kevin, voor je uitstekende service en dat je onze verhuizing naar ons nieuwe huis zo aangenaam hebt gemaakt.

Kevin van Rotsvast was fantastisch! Hij hielp me bij het vinden van een appartement in Delft en zorgde ervoor dat het hele proces soepel en stressvrij verliep. Zijn expertise en professionaliteit waren uitstekend. Een echte aanrader!

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Rotsvast Delft, en met name met Kevin! Ik heb me aangemeld voor een van hun woningen en had het geluk dat ik werd uitgenodigd voor een bezichtiging. Mijn ervaring was vanaf het begin zeer positief. De bezichtiging zelf was individueel, wat ik veel prettiger vond dan andere bezichtigingen waar ik bij aanwezig was geweest, waarbij veel te veel mensen tegelijk werden uitgenodigd. Kevin gaf me alle informatie en beantwoordde al mijn vragen. De aanvraagprocedure verliep snel en efficiënt, Kevin reageerde snel en hield me gedurende het hele proces op de hoogte. Een week later had ik de sleutels van mijn nieuwe appartement. Een echte aanrader! Heel erg bedankt Kevin voor zijn hulp!

Ik heb een geweldige ervaring gehad met Kevin van Rotsvast. Hij was er altijd om vragen te beantwoorden en zorgde ervoor dat alles duidelijk was. Hij deed meer dan verwacht om alles soepel te laten verlopen. Ik kan hem en Rotsvast van harte aanbevelen als je iemand zoekt die je kunt vertrouwen bij het vinden van een nieuw huis. Hartelijk dank aan Kevin!

Zeer aanstootgevend en onbeschoft personeel. Ze rekenden me een hoop geld aan administratiekosten! Toen ik vertrok, heb ik twee dagen lang het appartement schoongemaakt, maar ze hebben de helft van mijn borg ingehouden voor schoonmaakkosten!

Kevin van Scholte heeft fantastisch werk geleverd door al onze vragen snel en duidelijk te beantwoorden. Hij neemt communicatie zeer serieus en we zien dat dit ook geldt voor andere medewerkers van Rots Vast Delft, zoals Tanja en Daan. Het team is zowel professioneel als klantvriendelijk 😊☺️ Dat is een vrij zeldzame kwaliteit bij makelaarskantoren, zeker in deze tijd.

Het team van Rotsvast Delft is zeer professioneel en behulpzaam. Wij waren expats die naar Nederland kwamen en niet bekend waren met de meeste aspecten van huisvesting. Ze begeleidden ons door het proces en alles verliep soepel. Een echte aanrader!

Ik raad dit bureau aan! Ik heb een geweldige ervaring met hen gehad, alles was superduidelijk en verliep zoals verwacht. Kevin was super behulpzaam gedurende het hele proces.

Bestaat hier niet meer

Dit is zonder twijfel de slechtste makelaar waar wij ooit mee te maken hebben gehad. Afspraken worden niet nagekomen, communicatie is slecht en er wordt totaal geen rekening gehouden met huurders. We werden vrij regelmatig gebeld dat er iemand langs zou komen voor een inspectie of om iets op te meten. Hierdoor moesten wij vaak vroeg de deur openen, soms alleen zodat iemand even snel een deur kon opmeten. Onze eindinspectie werd bovendien twee keer last minute verplaatst, waardoor wij onnodig vrije dagen hadden opgenomen. Toen de inspectie eindelijk plaatsvond, was mijn vriend speciaal tussen werk door gekomen om erbij te zijn. Vijf minuten na het begin van onze afspraak stonden er echter al nieuwe bezichtigers voor het appartement. We kregen nog wat taken die voltooid moesten worden en wat mijn vriend en ik eigenlijk op het moment meteen wilde uitvoeren om het af te kunnen ronden, maar we werden eigenlijk vriendelijk verzocht om weg te gaan zodat de bezichtiging plaats kon vinden. Daardoor werd onze afspraak eigenlijk gewoon afgekapt en moesten we vertrekken vanwege de bezichtigers. Hierdoor moesten we nogmaals een nieuwe afspraak maken. Het appartement hadden wij bovendien al in slechte staat ontvangen, met onder andere schimmel op de muren en in de badkamer. Daarnaast hadden we ook last van muizen, wat we meerdere keren hebben gemeld, maar hier werd niets aan gedaan. Door alle problemen en het gebrek aan professionaliteit waren wij er uiteindelijk zo klaar mee dat we zelfs vijf maanden eerder zijn vertrokken. We zijn vooral opgelucht dat we niet langer met deze makelaar te maken hebben.

Zeer tevreden over de werkzaamheden van Stephan! Duidelijk een makelaar met ervaring. Kan goed inschatten of een kandidaat-koper reëel is en gaat door met zijn (verkoop)activiteiten tot de daadwerkelijke koop gesloten is. Ik beveel Stephan zeker aan!

Verschrikkelijk bedrijf. Ik ben bijna drie maanden geleden uit het appartement vertrokken en ik heb nog steeds geen contract kunnen tekenen waarin staat dat ik ben vertrokken, omdat DEVILEE er een eeuwigheid over doet om de volgende huurder te screenen. Waanzinnig. Grote kans dat ik op deze manier mijn borg kwijt ben. Ze reageren gewoon niet als je om een ​​update over de voortgang vraagt.

Zeer professionele, punctuele en vriendelijke service. Altijd behulpzaam en deskundig. Dank je wel 🙏🏻

Wij wachten helaas al een jaar op onze factuur. Zouden er op terug komen. Maar helaas niks ontvangen. Komen afspraken niet na.

Ze zijn erg racistisch. Ik wil graag huren. Ik ben student, maar ik kom niet uit Nederland. Ik loop daar stage, maar ze willen me geen plek bieden omdat ik geen Nederlander ben.

Mijn familie had hele goede ervaringen met Dhr. Velema en daardoor ben ik met hem in zee gegaan. En dat tot volle tevredenheid. Hij is open en heel eerlijk en dat heeft bij mij veel goed gedaan.

Devilee makelaars geeft een prima begeleiding bij de verkoop van je huis. Zeker een aanbeveling waard!

Echt een slecht bedrijf, willen alleen maar geld verdienen. Helaas als je ze echt nodig hebt zijn ze niet thuis

Echt een waardeloos bedrijf. We wachten al heel lang tot ze iets komen repareren en we hebben ze talloze keren gemaild en gebeld, maar ze doen alleen maar beloftes en komen die nooit na. Ze wachten alleen maar tot het geld binnenkomt en dan zijn ze tevreden, ze laten hun klanten in de steek. Ik raad ze absoluut niet aan.

Teleurstellend

- ruim aanbod helaas is het personeel aan de telefoon erg bot en kortaf, niet klantvriendelijk, wanneer je op de site reageert op een woning krijg je nooit bericht terug, jammer.

Heb geen contact gehad met Julie dus weet niks!

Afgelopen zomer heb ik samen met Devilee Makelaars mijn huis verkocht. Begeleiding en service is heel fijn en professioneel verlopen. Dhr. Velema heeft me daarbij zeer goed geholpen ook met mijn nieuwe huis hij was altijd goed bereikbaar en dacht mee. Ik raad iedereen Devilee Makelaars aan bij het verkopen (of kopen) van je huis!

De makelaars van Devilee NVM Makelaars hebben verstand van zaken en zijn goed met de klanten bezig. Ik beveel Devilee NVM makelaars van harte aan.

Komen afspraken niet na en nemen hierin helaas onvoldoende, geheel geen, verantwoordelijkheid. Fysieke afspraak ging heel goed, telefonisch en per email daarna zeer onredelijk en onprofessioneel moet ik helaas concluderen (eerste kritische review die ik ooit schreef). Helaas!

OPLICHTING!!! Ze dwongen ons vroegtijdig te vertrekken, zogenaamd omdat het pand verkocht zou worden, en BELOOFDEN de meubels die we speciaal voor het pand hadden gekocht, van ons over te nemen. Toen het tijd was om te betalen, presenteerden ze plotseling een reparatierekening van MEER DAN € 4.000 (na slechts 6 maanden in het huis), hielden ze onze AANBETALING in en hebben ze de meubels nooit betaald. We raden iedereen ten zeerste af om met Andre in zee te gaan of een woning te huren die aan Brian Akeroyd is gelieerd. Volledig ONBETROUWBAAR en ONPROFESSIONEEL. VERMIJD ZE TEN ALLE KOSTEN.

Vreselijke ervaring. Ze vroegen een aanbetaling van € 450, puur om interesse in een appartement te tonen. Vervolgens zeiden ze: "Gefeliciteerd, de eigenaar heeft jou als huurder gekozen", en pas daarna stuurden ze de huurovereenkomst. Toen ik het contract las, stond het vol met illegale clausules. Toen ik om opheldering vroeg, reageerden ze onbeleefd en respectloos – vooral Bianca – alsof ik geen recht had om ergens over te twijfelen. Uiteindelijk hielden ze de € 450. Dit makelaarskantoor is volkomen onbetrouwbaar. Huur nooit bij dit kantoor!!!

Pas op!! Dit is geen betrouwbaar bedrijf. Ze hebben mij en meerdere anderen al een paar keer opgelicht. Ik heb hun praktijken ook al bij de politie gemeld!

WAARSCHUWING: Zeer onbetrouwbaar bedrijf. Ik ontdekte dat ze huurders ook illegale kosten in rekening brengen die ze niet zouden hoeven te betalen. Ik verhuurde mijn appartement via hen en ze probeerden mij ook op te lichten door kosten in rekening te brengen die ik niet hoefde te betalen. Later ontdekte ik dat ze ook andere mensen oplichten. Echt een bedrijf dat je niet kunt vertrouwen. Ze nemen de telefoon niet op en negeren elke poging tot contact als je een oplossing probeert te vinden.

Dit verhuurbedrijf is NIET te vertrouwen. Niet alleen zijn de medewerkers ongelooflijk respectloos (vooral André, als hij er nog steeds werkt), ik wil duidelijk maken dat ik een echt persoon ben, geen robot, en dat ik een zeer negatieve ervaring met dit bedrijf heb gehad. Ze reageren misschien zelfs met een leugen op deze recensie, door te zeggen dat ze mijn naam nog nooit eerder hebben gehoord – maar dat is niet waar. Ze verwijderen hun Google-account ongeveer elk jaar om alle bewijzen van hun vreselijke en onwettige gedrag uit te wissen (vandaar de lage beoordelingen, ondanks dat ze al meer dan 5 jaar bestaan), maar in mijn ervaring was mijn verwarming meer dan twee maanden kapot in de winter en toen ik belde om het probleem op te lossen, werd ik aan de telefoon uitgelachen. Het enige waar dit bedrijf om geeft is geld; als ze het eenmaal hebben, helpen ze je NIET. Ze hebben zelfs meerdere keren geprobeerd me op te lichten met extra kosten en belastingen die in Nederland niet eens legaal zijn! Dit bedrijf is ronduit verschrikkelijk. DOE GEEN ZAKEN MET HEN!

Sinds een paar maanden werken we met TREC wanneer er storingen of andere problemen zijn binnen hun beheer portefeuille. We werken nauw samen met Bianca, en dat is heel fijn schakelen! Ze reageert super snel - waar het dan ook over gaat; is duidelijk in de communicatie richting ons, maar ook naar haar huurders. Daar komt ook nog eens bij dat de facturatie ook zeer snel wordt behandeld. Ik kan echt niet anders zeggen dan dat dit een hele fijne samenwerking is! Het team van OnderhoudsMeesters

Zeer slechte ervaring hier. Ik moest ze voor de rechter dagen om mijn geld terug te krijgen.

Reageert niet op vragen over de aanbetaling, en is over het algemeen onprettig in de omgang.

Ze verwijderen de negatieve recensies en veranderen hun bedrijfsnaam, maar wees gewaarschuwd: dit is oplichterij.

Wat een kansloze, onprofessionele organisatie is dit. Geopend voor pakketjes ophalen op maandag tot vrijdag van 12.00 tot 18.00. Kom je om 17.47 een pakket ophalen, wordt de deur voor je neus op slot gedraaid. Met het excuus: het alarm staat al aan. Ehh volgens mij staat er gewoon op je site dat je tot 18.00 geopend bent. Reactie van de dame, we zijn mensen en het is vrijdag. Zet dan op je site dat je op vrijdag de deur sluit wanneer je daar zin in hebt en niet om 18.00. Nu een heel weekend wachten en maandag maar weer proberen. Hopelijk zijn ze dan wel geopend, want ja, wie wil de maandag nou werken. Nooit meer een pakket laten opzorgen bij dit afhaalpunt.

Slechtste pakketpunt dat ik ooit heb meegemaakt. Openingstijden kloppen niet en kan maar 1 pakket wegbrengen per keer. Als je geen zin of tijd hebt voor de service moet je gewoon sluiten als DHL punt.

Dit appartement ligt op een geweldige locatie, vlakbij de Albert Heyn en tram 17

Geef me mijn borg van €1900 terug. Het is al 5 maanden geleden dat ik verhuisd ben.

Slechte service ooit: Afspraken worden niet nagekomen Komen te laat bij check in Onbereikbaar per mail en telefoon Betalingen worden te laat gedaan Bij check out worden schades niet geconstateerd Administratie is onbereikbaar en een zooitje Receptie klantonvriendelijk. Erg onprofessioneel allemaal!

Fantastisch bedrijf. Marian, Bianca en Andre zijn allemaal erg behulpzaam bij het vinden van geschikte accommodatie.

Ik kan de diensten van The Real Estate Company niet aanbevelen. Ze verdienen niet eens één ster! Vanaf het begin was de omgang met hen frustrerend vanwege een gebrek aan professionaliteit en competentie, met name van de belangrijkste medewerkers A. (hij), B. (zij) en A. (zij). De communicatie was constant slecht. Nadat ik was verhuisd, werden alle e-mails en telefoontjes genegeerd, waardoor het onmogelijk was om ondersteuning of opheldering te krijgen. De eindinspectie van A. (zij), die eigenlijk van A. (hij) had moeten zijn, was een ander probleem - ondanks een afgesproken tijd kwam ze eerder, maakte foto's voor het rapport terwijl ik nog bezig was met schoonmaken, en toonde ze geen enkele flexibiliteit. Het management van het kantoor is ongenaakbaar en chaotisch, met een slechte coördinatie tussen hen en verhuurder N. In plaats van huurders te helpen, schuiven ze de verantwoordelijkheid heen en weer, waardoor huurders in een frustrerende cirkel terechtkomen. Een groot punt van zorg is het proces van het terugbetalen van de borg. Talrijke andere recensies maken melding van ingehouden borgsommen, en ik heb helaas hetzelfde meegemaakt. Het duurde een aantal juridische stappen en maanden voordat ik eindelijk mijn borg terugkreeg, nadat ik in oktober 2024 was verhuisd. Ik kreeg hem pas in februari 2025. Bovendien lijken negatieve recensies over hun service snel te worden verwijderd, wat vragen oproept over de transparantie. Hoewel ik geen specifieke namen of adressen zal noemen, was dit in Den Haag - dus ik raad potentiële huurders ten zeerste aan voorzichtig te zijn in hun contacten!