Alle makelaars in Waterhuizen

De snelheid waarmee je een bezichtiging kunt krijgen is op zich prima en daar hebben we niets op aan te merken. Dat verliep snel en soepel, wat natuurlijk prettig is. Inmiddels hebben wij twee bezichtigingen gehad. Tijdens de eerste bezichtiging kon de makelaar helaas op geen enkele vraag direct antwoord geven, wat bij ons niet echt een professionele indruk achterliet. De tweede bezichtiging was op zich wel in orde. Wat ons echter het meest tegenviel, was de communicatie achteraf. Op beide e-mails die wij na de bezichtigingen hebben gestuurd, kregen we geen reactie, terwijl ze zeiden dat we binnen aan dag een terugkoppeling van hun zouden ontvangen. Wij zijn er zelf opnieuw achteraan gegaan, omdat we anders niks hoorden. De reacties die we uiteindelijk ontvingen, waren naar onze mening ook erg onprofessioneel geschreven, wat ik een beetje laagdrempelig vind voor een vastgoed bedrijf. Achteraf hebben we de reviews van anderen gelezen en daardoor is ons vertrouwen in dit bedrijf helaas verdwenen. Op basis van onze ervaring zouden wij in de toekomst niet opnieuw via dit bedrijf op zoek gaan naar een huurwoning.

Huis in verschrikkelijke staat en wordt niet onderhouden. Schimmel en herhaaldelijk terugkomende lekkages plus shade worden niet verholpen omdat ze het niet waardevol vinden om te investeren in het huis. Als ze dan besluiten te komen staan ze zonder communicatie ineens in je badkamer.

Uitgebreide review volgt nog.

Altijd goed bereikbaar en problemen werden snel opgelost. Daardoor heb ik de huurperiode als erg prettig ervaren

Ik was een internationale student die ongeveer 9 maanden in het huis woonde tijdens het academisch jaar 2022-2023. Ik had tot nu toe niet echt de tijd en de mogelijkheid om een ​​recensie te schrijven. Het was een vreselijke ervaring, die al vanaf de eerste dag van mijn verhuizing begon. Toen ik erin trok, was de keuken een puinhoop (ik heb een video bijgevoegd van de keuken op het moment dat ik het huis binnenstapte). Er stonden overal lege flessen, kruimels en vlekken op het aanrecht. De vuilnisbakken in de achtertuin zaten bomvol. Er lag afval opgestapeld naast de vuilnisbakken. Het kostte een van mijn huisgenoten en mij 4 uur om de keuken op te ruimen. We konden ons niet aan het ophaalschema houden, omdat er nog afval van de vorige bewoners lag. Er stonden twee verlaten containers in de achtertuin die niet meer werden geaccepteerd door de gemeente. Omrin vertelde me dat die containers al een jaar niet meer werden geaccepteerd. Die containers zaten nog steeds vol afval toen ik erin trok en een ophaalafspraak met Omrin maakte. Tijdens mijn verblijf moest ik een paar keer contact opnemen met de makelaar, Robert, maar ik kreeg meestal trage reacties van hem, soms reageerde hij zelfs helemaal niet op mijn e-mails. Traag, zoals een week of twee. Ik herinner me dat mijn huisgenoten en ik hem soms hetzelfde vroegen, en hij reageerde wel op mijn huisgenoten, maar niet op mij. Ik kreeg geen reactie van hem, ondanks dat ik hem meerdere e-mails op verschillende momenten had gestuurd. Een keer, nadat ik was verhuisd, vroeg ik hem om een ​​brief voor me te bewaren, omdat die belangrijk voor me was, en ik was op dat moment niet in Nederland. Ik vroeg of hij me een contactpersoon kon geven van iemand die in dat huis woonde, zodat ik rechtstreeks met die persoon kon praten over het ophalen van mijn brief. Hij zei dat hij de brief voor me kon bewaren, maar na een tijdje zei hij dat ik gewoon kon aanbellen en ernaar kon vragen. Ik ben een paar keer aangebeld totdat er iemand thuis was. Alles werd echter afgehandeld en er was geen spoor van mijn brief. Dit is eerlijk gezegd niet het grootste probleem. Het is in ieder geval een voorbeeld van hoe onverantwoordelijk een makelaar kan zijn. Het ergste aan deze situatie vind ik dat onze borg zonder geldige reden is ingehouden. Zoals hierboven vermeld, stond het huis vol met afval op de dag dat we erin trokken. We konden de containers niet legen op de dag dat we eruit trokken, en het is ook niet onze verantwoordelijkheid om dat te doen als ze achterblijven. Blijkbaar dacht Robert daar anders over. Ik betaalde € 385 borg, en hij gaf me € 274,12 terug. Ik vroeg om de rekening om te controleren of we meer gas, afvalwater en elektriciteit hadden verbruikt dan we betaald hadden, maar hij stuurde me de exacte rekening niet. Ik heb hem meerdere e-mails gestuurd met het verzoek om een ​​rekening, maar hij bleef maar weigeren de documenten te verstrekken. Ik vroeg hem waarom de borg was ingehouden, en hij zei dat hij de kosten voor het opruimen van het afval moest betalen. Nou ja, pardon? Waarom was het huis dan zo'n puinhoop toen we erin trokken? Het is al bijna een jaar geleden, maar ik ben er nog steeds boos over. Ik heb screenshots van ons WhatsApp-gesprek bijgevoegd. Toen ik hem de video stuurde die ik had gemaakt toen ik daar aankwam, en ook de video die bij dit bericht staat, beweerde hij dat het niet waar was. Vervolgens stuurde hij me een screenshot van een video die hij in juni van het huis had gemaakt, toen hij me de video liet zien tijdens een bezichtiging. Hij beweerde dat de foto liet zien hoe het huis eruitzag op de dag dat we erin trokken. Dat slaat nergens op. Die gast heeft niet eens geprobeerd de opnamedatum te verbergen. Ik ben op 31-8-2022 verhuisd en hij liet me een screenshot zien van een video die hij in juni 2022 had gemaakt, met de bewering dat het precies de staat van het huis was toen we erin trokken. Dit is de SLECHTSTE huurervaring van mijn leven. Ik heb juridisch advies ingewonnen en zij zeiden dat het contract erg ingewikkeld was. Sommige artikelen waren verwijderd, maar bleven onheilspellend. De adviseur zei ook dat hij wist dat we de juridische kosten voor een rechtszaak niet zouden betalen, omdat dat meer zou kosten dan het bedrag dat we verloren hebben.

Aan de voorkant wordt veel beloofd echter worden de zaken achteraf slecht behandeld. Telefonisch slecht tot niet bereikbaar!

Zeer tevreden over de samenwerking! Robert is erg toegankelijk en prettig in de omgang. Hij denkt goed mee en zorgt voor een vlotte, aangename communicatie.

Uiterst tevreden over de communicatie en werkwijze van Robert!

Transparant, fijne communicatie. Zeker aan te raden!

Niet verbaast dat de eigenaar weer een nieuw bedrijf heeft. Na move to Groningen, Bruno vastgoed nu Nova vastgoed. Ten tijde van eerder faillissement zelfs zwart (move to --> Bruno) zelfs zwart sleutelgeld gevraagd en gedreigd met de 'Groningse' zwarte lijst.

Wat een waardeloos bedrijf. Slechte of geen communicatie, eindeloos moeite moeten doen om je borg terug te krijgen. Hun enige motto is zoveel mogelijk geld verdienen over de hoofden van huurders. Echt schandalig, een huisje van 50 vierkante meter verhuren voor 1300 euro.

Ik raad iedereen ten zeerste aan om twee keer na te denken voordat ze via Gruno Vastgoed huren. Mijn hele ervaring met dit bureau is buitengewoon teleurstellend en onprofessioneel geweest. …

Vermijd deze verhuurder ten koste van alles. Ongedierteproblemen en gebrekkig onderhoud worden volledig genegeerd.

De verhuurder is een absolute nachtmerrie om mee om te gaan. De warmte-isolatie is zo goed als afwezig en er is constant sprake van ongedierte. Onderhoudsverzoeken worden volledig genegeerd. Bovendien zijn basisinstallaties slordig uitgevoerd - zo is bijvoorbeeld het slot van de voordeur slecht gemonteerd (zoals te zien op de foto's).

Mijn zoon huurde via dit bureau een appartement voor 4 maanden. Ze waren volkomen onverschillig voor de verschillende problemen die we met het appartement ondervonden. En nu ze de borg van € 1300 moeten terugbetalen, reageren ze niet, en als ze dat wel doen, verzinnen ze smoesjes over zogenaamde mislukte bankoverschrijvingen. Het zijn oplichters.

Vreselijke ervaring. Het appartement was mooi, maar ze bleven maar bellen om een ​​soort toegangscontrole te regelen. Ze zeiden dat ze naar binnen konden, zelfs als we niet thuis waren, omdat ze een kopie van de sleutels hadden. De klantenservice is verschrikkelijk. Elke keer dat we belden met een probleem (we hadden geen warm water in een van de twee badkamers) zeiden ze dat ze er niets aan konden doen, omdat het een probleem van de klusjesman was. Ze vroegen een enorme borg en na twee maanden hadden we nog geen cent teruggekregen. Na drie weken van constant bellen, sms'en en e-mailen zeiden ze dat het hen niets aanging. Volkomen onserieus, al met al een vreselijke ervaring.

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met Gruno Vastgoed B.V.. Aan het einde van mijn huurcontract weigert het bedrijf mijn borg terug te betalen zonder duidelijke bewijzen of facturen van de kosten die zij beweren te hebben gemaakt. Ik heb de woning schoon en in goede staat opgeleverd, zelfs in een betere staat dan toen ik de woning ontving. Toen ik het huis betrok, waren de keukenkastjes vuil en was de badkamer in slechte staat, met een vuile douche, haren op de muren en vergeelde tegels. Ook zaten er gaten in de muren van de woonkamer. Voordat ik de sleutels inleverde, heb ik het hele huis grondig schoongemaakt, inclusief het fornuis, de kasten en de koelkast. Daarnaast werd mij gevraagd om de sleutels twee dagen voor het einde van de maand in te leveren, terwijl ik de volledige huur voor die maand had betaald en dus het recht had om tot het einde van de maand in de woning te blijven. Tijdens mijn huurperiode hebben wij ook meerdere problemen ervaren: • In november 2025 zaten wij meer dan een dag zonder water. • In december hadden wij een probleem met de verwarming, waardoor het huis meerdere dagen koud was. Voor deze problemen werd geen enkele compensatie of korting aangeboden, ondanks dat wij de huur altijd op tijd hebben betaald. Nu beweert het bedrijf dat zij de woning volledig opnieuw moesten schilderen omdat deze in slechte staat zou zijn achtergelaten. Tot op heden heb ik echter geen enkele factuur of bewijs van deze werkzaamheden ontvangen. Mijn ervaring met dit bedrijf is helaas dat er weinig transparantie is en weinig respect voor huurders. Ik hoop dat de situatie eerlijk wordt opgelost en dat mijn borg alsnog wordt terugbetaald.

Fijne samenwerking

Wat een waardeloos bedrijf. Slechte of geen communicatie, eindeloos moeite moeten doen om je borg terug te krijgen. Hun enige motto is zoveel mogelijk geld verdienen over de hoofden van huurders. Echt schandalig, een huisje van 50 vierkante meter verhuren voor 1300 euro.

Ik raad iedereen ten zeerste aan om twee keer na te denken voordat ze via Gruno Vastgoed huren. Mijn hele ervaring met dit bureau is buitengewoon teleurstellend en onprofessioneel geweest. …

Vermijd deze verhuurder ten koste van alles. Ongedierteproblemen en gebrekkig onderhoud worden volledig genegeerd.

De verhuurder is een absolute nachtmerrie om mee om te gaan. De warmte-isolatie is zo goed als afwezig en er is constant sprake van ongedierte. Onderhoudsverzoeken worden volledig genegeerd. Bovendien zijn basisinstallaties slordig uitgevoerd - zo is bijvoorbeeld het slot van de voordeur slecht gemonteerd (zoals te zien op de foto's).

Mijn zoon huurde via dit bureau een appartement voor 4 maanden. Ze waren volkomen onverschillig voor de verschillende problemen die we met het appartement ondervonden. En nu ze de borg van € 1300 moeten terugbetalen, reageren ze niet, en als ze dat wel doen, verzinnen ze smoesjes over zogenaamde mislukte bankoverschrijvingen. Het zijn oplichters.

Vreselijke ervaring. Het appartement was mooi, maar ze bleven maar bellen om een ​​soort toegangscontrole te regelen. Ze zeiden dat ze naar binnen konden, zelfs als we niet thuis waren, omdat ze een kopie van de sleutels hadden. De klantenservice is verschrikkelijk. Elke keer dat we belden met een probleem (we hadden geen warm water in een van de twee badkamers) zeiden ze dat ze er niets aan konden doen, omdat het een probleem van de klusjesman was. Ze vroegen een enorme borg en na twee maanden hadden we nog geen cent teruggekregen. Na drie weken van constant bellen, sms'en en e-mailen zeiden ze dat het hen niets aanging. Volkomen onserieus, al met al een vreselijke ervaring.

Zeer efficiënt! De makelaars van Maxx hebben binnen twee weken een mooi appartement voor me gevonden dat perfect aan mijn wensen voldeed.

Zelfs met de huidige krappe huizenmarkt heeft Maxx Groningen een gepaste woning voor mij kunnen vinden. Erg vriendelijk personeel dat supersnel reageert als er vragen zijn. Aanrader.

Als kopende partij betrokken geweest met Maxx Makelaars als verkopende makelaar. Erg onprofessionele manier van verkopen en aanbieden van een woning. Weinig kennis omtrent de woning die verkocht wordt, en informatie wat onjuist is wat pas later boven water komt, met weinig initiatief vanuit verkopend makelaar. Als verkopende makelaar voor uw woning raad ik daarom Maxx Makelaars niet aan.

Oplossingsgericht en altijd heldere communicatie. Zeer tevreden met Team Maxx!

Ze zijn erg proactief, een beetje te vind ik zelfs. Ik krijg na 4 dagen tijd al 5 of 6 mails binnen van verschillende woningen. 4 of 5 daarvan boven mijn budget dat ik in eerste instantie heb aangegeven op mijn maxx.huren account. Had ik eindelijk tijd om me wat meer te verdiepen in wat ik moest aanleveren voor documenten (kreeg ik ook al herinnering mails), omdat ik op 1 woning aanbod was ingegaan. Ach ja, kortom gezegt, dit is helemaal niets voor mij. Het levert me meer stress op om al die mails binnen te zien krijgen en te moeten reageren etc. dan als ik zelf op kamernet zoek oh en ik krijg enorme stress van de voorwaarden toen ik ze gelezen had. Dan maar beter direct stoppen.

De zoekfunctie die ze aanbieden is gewoon iemand die op Google naar 'huur in Groningen' zoekt en je de eerste link stuurt. Ik weet het, want ik heb het zelf gedaan en kreeg dezelfde aanbiedingen die zij me stuurden. Ik vind dat dit soort diensten illegaal zouden moeten zijn.

Als ik 0 sterren kon achterlaten, zou ik dat doen

duidelijke hulp en gemakkelijk aan te melden

We huurden 13 maanden lang een appartement via Maxx Groningen en de hele ervaring was uitstekend. Het team was altijd professioneel, behulpzaam en vriendelijk. Alles verliep soepel van begin tot eind van ons verblijf en de terugbetaling van de borg verliep snel en probleemloos. We waardeerden hun betrouwbaarheid en ondersteuning enorm — het maakte onze tijd in Groningen een stuk gemakkelijker. Een echte aanrader!

We hebben in het verleden een slechte ervaring gehad met Max Aanhuurmakelaars. Ze vertegenwoordigden een verhuurder en vroegen ons ook om te betalen voor het vinden van een huis. Dit soort kosten zijn illegaal. Wees voorzichtig met Maxx.

Maxx is fantastisch, met vriendelijke medewerkers die echt naar je wensen luisteren.

Na maanden van stress en vruchteloos zoeken, schakelde ik Maxx in en ze vonden binnen een week een kamer voor me. Professioneel, betrouwbaar en efficiënt.

Uitzonderlijke service. Snel en efficiënt met veel permanente opties.

Zeer snelle en vriendelijke service. Ik heb in een noodsituatie zowel hun website als hun zoekfunctie gebruikt om een ​​woning te vinden en ze hebben op beide vlakken uitstekend werk geleverd. Ze waren bovendien erg attent en behulpzaam …

Professionele hulp bij het snel vinden van accommodatie

Het zoeken naar een woning via Maxx Groningen verliep heel soepel. Als iemand die nog niet zo lang huurt, heeft de communicatie met het personeel me veel meer inzicht en vertrouwen gegeven in het vinden van de woning die ik zoek. De …

Hartelijk dank voor uw vriendelijke hulp bij het vinden van mooie appartementen voor mijn dochters. De communicatie met MAXX verliep altijd professioneel en punctueel, zonder vertragingen.