Alle makelaars in Best

Oneerlijk management. Ze rekenen je zomaar van alles aan na afloop van je contract, zelfs als je de woning brandschoon achterlaat. Ze hebben totaal geen waardering voor goede huurders. Betreden op eigen risico.

In het begin (toen ze hun best deden om een ​​nieuwe klant binnen te halen) ging alles prima. Maar toen het contract afliep (na 4 jaar) ging er van alles mis. We hadden schade en het duurde bijna een jaar voordat alles hersteld was. De communicatie was slecht. Ze reageerden niet op e-mails. Er was geen projectmanagement en het kostte ons veel tijd om het voor elkaar te krijgen. Bovendien voerden ze de inspectie in zeer korte tijd uit, waardoor de kans groot was dat er onzichtbare schade aan het licht kwam.

Wij zijn ontzettend tevreden over de samenwerking met dit bedrijf. Vanaf het eerste contact werden we professioneel en vriendelijk geholpen door Nadia. Alles werd duidelijk uitgelegd en we werden goed op de hoogte gehouden tijdens het hele proces. Aanrader!

Enorm tevreden met Zuid Beheer. Een hele fijne ervaring gehad met de aanhuur service, begeleid door Cynthia. Het traject liep erg soepel en ik werd erg goed begeleid.

Een teleurstellende ervaring. Ik kreeg mijn borg na 2 maanden (na veel bellen en e-mailen) terug, maar het bedrag was aanzienlijk lager dan ik had verwacht.

Na 6 maanden constant e-mailen en bellen kregen we onze borg terug. Ze maken absoluut misbruik van hun positie door zoveel mogelijk van je borg af te trekken. Gezien de woningcrisis is het misschien onmogelijk om dit soort bedrijven te vermijden, maar wees voorzichtig als je via hen huurt.

Ik heb bij dit bedrijf gehuurd. Ik heb hun klantenservice gedurende mijn hele huurperiode als positief ervaren.

Ze zijn ontzettend traag met het oplossen van problemen, ze reageren niet, negeren je e-mails en nu, vijf maanden nadat we vertrokken zijn, geven ze ons geld of de borg niet terug. Ze reageren wederom niet op onze e-mails, geven geen updates en bellen niet terug zoals ze beloofd hadden. Ze negeren ons gewoon en stellen het steeds maar uit.

De service van de makelaar is verschrikkelijk, vandaar de slechte beoordeling op Google. Huur indien mogelijk via een andere makelaar.

Alles verloopt snel en soepel, Zuid Beheer is een kantoor met fijne en hardwerkende mensen!

Een veelbelovend makelaarskantoor met vriendelijke medewerkers. Ik heb binnen een week een appartement gevonden en de koop afgerond. Geen onnodig gedoe, directe en vriendelijke communicatie.

We hebben vandaag een bezichtiging met Nadia. Ze is erg behulpzaam en erg professioneel. Het maken van een afspraak met de makelaar is makkelijk en de communicatie verliep goed en snel. Toen ik het kantoor probeerde te bellen om de afspraak te wijzigen, verliep alles soepel.

Ik heb samengewerkt met Nadia, die uitstekend communiceerde en mij enorm heeft geholpen bij het vinden van een appartement!

Goede ervaring, behulpzaam team, met name Caroline bij bezichtigingen, was altijd bereikbaar voor vragen, en ook Cynthia van het kantoorteam reageerde altijd snel. De aanbetaling is nog steeds niet voldaan, ik hoop dat ze hun beloftes nakomen. Ik zal later een update geven.

Ik heb onlangs een appartement gehuurd via ZUID Beheer en mijn ervaring was over het algemeen positief. Het hele proces, van de communicatie over de details van het appartement tot de sleuteloverdracht, verliep soepel. Het bureau reageerde snel en was zeer professioneel. De medewerkers van het bureau waren professioneel en behulpzaam, wat de ervaring positief maakte. Het appartement is schoon en goed onderhouden.

De communicatie was erg slecht en het duurde erg lang, met bovendien een onverklaarbare vertraging, voordat de aanbetaling werd ontvangen!

Pas op voordat je met dit bedrijf in zee gaat!! Ze houden na opzegging van de huur onterecht een flink bedrag van je borg in waarmee verder niets gebeurd...waar/bij wie blijft dit geld?! Wanneer je hierover meer uitleg eist of een manager te spreken vraagt kom je geen stap verder, je voelt je absoluut niet serieus genomen/begrepen!! Zeer onprofessioneel, TRIEST!! Communicatie met ze is sws hopeloos!! Ditzelfde geldt voor Cornerstone alwaar ze mee samen werken!! Het appartementencomplex aan de Meerring te Eindhoven was ook altijd een vies zooitje!! Waar blijft het geld van de servicekosten die maandelijks door alle bewoners wordt betaald? Het wordt in ieder geval niet ingezet voor schoonmaak van het gebouw..... Dus beste lezers, wees gewaarschuwd!!!

Ik heb mijn tweede woning in Nederland gehuurd via Zuid Beheer B.V. Een fantastisch team, zeer communicatief en zeer transparant over hun processen. Ik zou in de toekomst zeker weer via hen in zee gaan!

Ik ben ontzettend tevreden over Zuid Beheer. Ik heb bijna drie jaar een prachtig appartement gehuurd dat beheerd wordt door Zuid Beheer in Eindhoven. Vandaag heb ik mijn borg teruggekregen. Alles is perfect verlopen. Toen ik erin trok, stond Michael Treurniet van Zuid Beheer me bij al mijn vragen terzijde. Volledig transparant en ontzettend behulpzaam. Elke keer dat ik Michael een berichtje stuurde tijdens mijn huurperiode, kreeg ik direct antwoord en werden problemen zo snel mogelijk opgelost. Bijvoorbeeld: de slagboom bij de parkeergarage was 's nachts kapot. Nadat ik Michael had gebeld, was de slagboom een ​​paar dagen later alweer gerepareerd. Op een dag hield de lift ermee op, maar er kwam dezelfde dag nog een bedrijf langs om het te repareren. Bij het verlaten van het appartement werd er een schoonmaakbedrijf geregeld tegen een zeer aantrekkelijke prijs. De communicatie is fantastisch, volledig transparant, professioneel en vriendelijk. Ik was huurder - als eigenaar kan ik me niet voorstellen dat de service niet net zo goed is. Vijf sterren, absoluut verdiend voor elke dag service! Bedankt voor jullie steun.

KIES ALSTUBLIEFT NIET VOOR STOIT ALS HUISVESTING!! Het is al meer dan 7 weken geleden dat ik de woning heb verlaten en in betere staat heb achtergelaten, en ik heb mijn borg nog steeds niet teruggekregen. Ondanks meerdere herinneringen worden mijn e-mails genegeerd of beantwoord met tegenstrijdige excuses. Dit is absoluut onacceptabel, aangezien in het contract duidelijk staat dat de borg binnen 2 weken moet worden terugbetaald. Ik heb gedurende de hele huurperiode mijn verplichtingen nagekomen en alle betalingen op tijd gedaan, maar diezelfde professionaliteit wordt duidelijk niet teruggekregen. Bovendien heb ik tijdens mijn verblijf herhaaldelijk gevraagd om vervanging van een oude centrale verwarming (uit de jaren 60) die om de dag uitviel. Elke keer werd er een monteur gestuurd, maar de reparatie hield het slechts een dag vol voordat hetzelfde probleem zich opnieuw voordeed. Daardoor heb ik de winter in de kou moeten doorbrengen, wat extreem oncomfortabel was. Ik heb eerder in 15 landen gewoond en nog nooit zo'n vreselijke ervaring met huisvesting gehad. Dit was buitengewoon frustrerend en teleurstellend, en ik raad anderen ten zeerste aan voorzichtig te zijn bij het zakendoen met dit bureau.

Toen we op 31 december 2018 ons appartement verlieten, lieten we het inspecteren door Barbara. Ze zei dat alles in orde was en dat we de volledige borg terug zouden krijgen. We tekenden een inspectierapport, waarin stond dat alles in orde was. Er werd twee maanden huur als borg ingehouden. Nadat we Nederland verlieten, moest ik Stoit talloze herinneringen sturen om de eindafrekening van nutsvoorzieningen te sturen en de borg terug te storten. Het duurde een maand voordat ze contact met me opnamen. Toen zat er een fout in de factuur, waardoor ze de maandelijkse betalingen van 60 euro voor internet niet hadden opgenomen. Ik heb ze eraan herinnerd, maar niemand wilde me een gecorrigeerde factuur sturen. Ze hadden ook 2 uur schoonmaakkosten inbegrepen. Eerst konden ze niet zeggen waarvoor de extra schoonmaakkosten waren. Een week later antwoordden ze dat het kwam door wat stof op de kast. Toen ik eindelijk mijn borg terugkreeg, hadden ze het bedrag nog steeds niet gecorrigeerd met de maandelijkse 60 euro voor internet. Uiteindelijk kreeg ik een tweede borg op mijn rekening gestort. Het hele gedoe duurde 2,5 maand! Wat betreft het onderstaande antwoord: ik heb een document van Stoit waaruit blijkt dat er geen verdere reiniging nodig was. Zie de scan hieronder. Verdere reiniging nodig? Nee!

Ik ben zeer teleurgesteld over de service. Bij mijn verhuizing in januari lag het beddengoed van de vorige huurder er nog en was de verwarming kapot. Bovendien gingen de renovatiewerkzaamheden meer dan een maand door nadat ik was verhuisd, waardoor de hele derde verdieping ontoegankelijk was. Er ligt nog steeds afval op het terrein, maar ik heb geen informatie ontvangen over het ophaalschema. Ze reageren helemaal niet op mijn vragen. Ik kan dit makelaarskantoor niet aanbevelen vanwege hun gebrek aan communicatie en slecht management.

We waren erg blij dat we de juiste keuze hadden gemaakt met Stoit. Ze waren zeer professioneel en reageerden snel op problemen met het huis (zowel serieuze als kleine problemen). De medewerkers waren vriendelijk en hielden onze verzoeken bij (via hun efficiënte online portal) en coördineerden ook met de verhuurder. Ons huurhuis had helaas meerdere problemen achter elkaar, maar gelukkig heeft Stoit die opgelost. Zelfs de eindinspectie en de teruggave van de borg verliepen vlekkeloos. We bevelen Stoit van harte aan bij toekomstige huurders en verhuurders.

Wij hebben via Stoit ons appartement verhuurd en zijn achteraf geconfronteerd met een probleem dat direct voortkomt uit hun advisering. Onze uitgangspositie was helder: wij wilden een maximale huurduur van 2 jaar, zodat het appartement daarna beschikbaar zou zijn voor eigen gebruik en/of verkoop. Dit hebben wij vanaf het begin expliciet aangegeven. In plaats van dit juridisch correct te borgen via een tijdelijk contract, zijn wij door Stoit actief gestuurd richting een langere constructie van circa 3 jaar. Daarbij is door hun kant aangegeven dat dit “in de praktijk wel goed te regelen zou zijn”, mede via hun netwerk en de werkgever van de huurder. Op basis van dat advies en vertrouwen hebben wij ingestemd. De realiteit: – er ligt een huurovereenkomst voor onbepaalde tijd – de huurder geeft aan juist te zijn uitgegaan van 6–9 jaar – Stoit geeft aan niets te kunnen terugvinden en schuift het risico volledig naar ons Dit is geen klein misverstand, maar een fundamenteel probleem in advisering. Als verhuurmakelaar heb je een zorgplicht om je opdrachtgever correct te informeren over de juridische consequenties van contractkeuzes. Het afwijken van een duidelijke wens (2 jaar), en dat vervangen door een niet-afdwingbare “3 jaar in de praktijk” constructie, zonder dit contractueel te borgen, is onzorgvuldig. Dat de betrokken medewerker niet meer in dienst is, wordt nu gebruikt om verantwoordelijkheid te vermijden. Dat is niet hoe professionele dienstverlening werkt. Het gevolg is concreet: een woning die aanzienlijk minder waard is bij verkoop vanwege de zittende huurder, terwijl dit exact het scenario was dat wij vooraf wilden voorkomen. Daarnaast is de houding in de afhandeling teleurstellend. In plaats van actief mee te denken in een oplossing, wordt het gereduceerd tot “een indicatie” en een risico aan onze kant. Samengevat: – duidelijke wens (2 jaar) genegeerd in advies – gestuurd naar een constructie zonder juridische borging – verkeerde verwachtingen gecreëerd – geen eigenaarschap in de oplossing Voor verhuurders: wees hier kritisch. Als jouw strategie afhankelijk is van een bepaalde looptijd, zorg dat dit juridisch zwart-op-wit staat. In ons geval heeft het vertrouwen in het advies van Stoit geleid tot een langdurig en kostbaar probleem.

Drie maanden na mijn vertrek hebben ze mijn borg nog steeds niet terugbetaald. Het duurt meerdere dagen voordat ze mijn e-mails beantwoorden, en zelfs dan blijven ze steeds latere data voor de overdracht beloven.

Na meer dan 8 weken, waarin ik het huis in betere staat heb achtergelaten dan ik het aantrof, heb ik mijn borg nog steeds niet teruggekregen. Ze negeren mijn e-mails en komen steeds met een ander excuus en leugens. Ze houden zich niet aan het contract waarin staat dat de borg binnen 6 weken moet worden terugbetaald. Ook is een pakket van mij in het huis achtergebleven op de dag dat ik de sleutels overhandigde. Ik heb hen bewijs gestuurd en gevraagd wanneer ik het kon ophalen. Ze beloofden het terug te geven, maar nu zeggen ze dat er geen pakket is! Het is zo teleurstellend dat dit bedrijf, dat altijd op tijd is geweest en zich aan het contract en de regels heeft gehouden, niet de professionaliteit en verantwoordelijkheid kan opbrengen om dit op tijd af te ronden.

Ik heb een tijdelijke woning gehuurd via Stoit, en bij het intrekken was de woning erg vies en had deze verschillende beschadigingen en defecten. Ik heb dit meteen gemeld en werd verzekerd dat ik bij vertrek geen eindschoonmaakkosten van €300,- zou hoeven betalen. Bij het verrekenen van de borg blijkt echter dat er tóch €150,- in schoonmaakkosten werd doorbelast, omdat de woning volgens de verhuurder niet schoon genoeg was. Dit terwijl in het contract wordt aangegeven dat er juist een eindschoonmaak zou plaatsvinden. Na contact met Stoit bleken ze niet bereid om een oplossing te zoeken. Zeer slechte service. Ik zou niet nogmaals zaken met hen doen!

Ze zoeken altijd naar een manier om de borg niet terug te hoeven betalen.

Vertraging bij het terugbetalen van de borg. Houd er rekening mee dat als je alles schoonmaakt, ze het niet volledig teruggeven en je schoonmaakkosten in rekening brengen. Advies om dit te voorkomen: probeer contact op te nemen met de verhuurder. Als je die niet hebt, kun je de terugbetaling van de borg vergeten.

Ik heb Stoit Groep twee keer gebruikt om een ​​huis te huren en beide keren kan ik eerlijk zeggen dat ik met respect ben behandeld. Ze reageerden altijd snel en waren eerlijk in alle communicatie. …

Ik ben nu al een maand via Stoit op zoek naar een woning, en ondanks al mijn e-mails en berichten met het verzoek om een ​​bezichtiging in te plannen of op zijn minst te weten wat er beschikbaar is, heb ik na meer dan tien pogingen in die …

Heel erg slecht. Het duurt ontzettend lang voordat ze je borg terugbetalen. …

Bijna 60 dagen nadat we een huis van Stoit hebben verlaten, hebben we onze borg nog steeds niet terug. Grappig genoeg wijzen veel recensies op een vergelijkbare praktijk. …

Slechte ervaring mee gehad. Heb mijn huis verhuurd via Stoit. Afspraken worden niet nageleefd. Als je met de ene persoon een afspraak maakt over reparatie, komt een andere persoon hiertussen en komt de afspraken niet na. Intern is het een zooitje; er wordt tussen afdelingen niet gecommuniceerd. Er wordt zelfs de hoorn op de haak gegooid tijdens een telefoongesprek. Ik zou er niet nogmaals zaken mee doen.

Als je de kans hebt, zoek dan een ander bureau om mee samen te werken; 1- Ze hebben geautomatiseerde reacties wanneer je een probleem meldt en hun excuus voor het niet oplossen is "de verhuurder was het er niet mee eens of reageerde niet". 2- Huizen zijn vies en of je ze nu schoonmaakt voor de sleuteloverdracht of niet, ze brengen kosten in rekening op je borg. 3- Zelfs nadat je de sleutels hebt overhandigd en het huis in goede staat verkeert, zijn ze erg creatief om kosten van je borg af te trekken (in mijn geval waren ze een sleutel kwijt, hadden ze een lekkage ontdekt en leek het erop dat de verhuurder het huis wilde renoveren, allemaal op mijn kosten!). Je kunt nog zoveel bezwaar maken als je wilt, ze reageren niet. 4- Ze hebben minimaal 2 maanden nodig om je borg terug te storten (ik neem aan dat ze deze tijd gebruiken om creatieve manieren te vinden om je borg af te schrijven). 5- Verwacht bij elke interactie met hen dat je als een leek wordt behandeld (maar als je aangeeft wat voor oplichterij ze bedrijven, vragen ze om professionaliteit en respect). Als ik een manier wist om juridisch te klagen, zou ik die gebruiken, maar het is lastig om deze problemen te bewijzen en ze misbruiken de huidige huurmarkt in hun voordeel. Veel succes als je via hen een woning moet huren...

We hebben net ons nieuwe huis gevonden via Stoit Groep met de hulp van Iscander Driesen. Hij was niet alleen professioneel, maar ook meelevend en begripvol. Tot nu toe heb ik alleen maar positieve dingen te zeggen over het hele proces. Hartelijk dank aan het hele team!

We hebben een huis gevonden dankzij het team van Stoit Group! Het werk was zeer snel, duidelijk en accuraat. De huizenprijzen zijn hier niet zo laag, maar met de Stoit Group zijn de …

Reageert niet op berichten en neemt de telefoon niet op.

Heel fijn taxateur Dirk van Oorsouw. Alle vragen mocht je hem bellen, en snelle antwoord.

Snelle taxatie aangevraagd voor ons huis. Alles was binnen een aantal dagen geregeld. Vriendelijke geholpen.

Vakkundig en snelle taxatie, na kort telefonisch contact snel een afspraak kunnen maken. Erg prettige ervaring!

Fijne makelaar

Hij houdt zich niet aan zijn woord.

Aanvraag aan deze makelaar voor een gevalideerd taxatierapport. De makelaar stelde vragen, wat de reden was. Waarop ik aangaf voor de financiering was en de bank deze taxatie nodig heeft. Deze makelaar vond het denk ik bijzonder dat ik als vrouw voor mijn adres een taxatie nodig had en zei komt dat door een scheiding? Dat terwijl ik aangaf dat het doel financiering was. Meneer wilde vervolgens de opdracht niet aannemen omdat ik hem aansprak op ongepastheid en dat is ook de beste oplossing.

Slechte service, beloven om te bellen zodra hij meer informatie had, maar niks meer van zich laten horen. Uiteindelijk zelf maar weer gebeld weken naderhand en dan te horen krijgen dat je zelf ook wel terug had kunnen bellen. En de huurprijs continu veranderen, slechte service!

Zeer slechte communicatie. Kan zijn eigen niet aan het woord houden.

1 ster, want 0 is niet mogelijk.. Problemen aan de huurwoning werden 2 jaar lang NIET opgelost, verschrikkelijke communicatie (er wordt nergens op gereageerd) en daarbij is de borg (volgens contractuele afspraken) niet op tijd terugbetaald. Er wordt niet gereageerd op berichten, beloftes worden niet nagekomen en als kers op de taart: pas na aangeven juridische stappen te willen nemen de borg terug gekregen. Begin er niet aan!!

Je kan er niks van op aan .....

Dirk is een fijne taxateur. Reageert snel en het taxatierapport is ook snel klaar. Erg tevreden met hem !

Geen ster waard, weet niet eens waar hij moet zijn voor zijn bezichtiging. Roept vervolgens maar wat prijzen in het rond en laat je vervolgens maanden wachten voordat hij iets laat weten. Pannekoek van een makelaar.

Het is dat je ster moet geven om recensie te schrijven maar dat is het niet waard . Super slechte service houdt zich niet aan zijn woord , Komt zijn afspraken niet na erg onprofessioneel

Snelle taxatie voor onze woning

2x een taxatie aangevraagd en 2x na weken een afwijzing gekregen. Uiterst onprofessioneel.

geen sterren waard. erg slechte communicatie en zeer teleurstellend aanbod (die ze niet hebben). na 1 maand lang te hebben gereageerd op 2 woningen, gebeld, gemaild, via de website etc etc, uiteindelijk een telefoontje opgenomen met wat mijn vraag is. naar mijn interesse te hebben getoond in een woning gelegen in veldhoven kreeg ik meteen een haastig antwoord met "nee dat is allemaal al oud nieuws, we hebben momenteel niets beschikbaar". Als je op de website kijkt zie je hier tientallen woningen aangeboden staan en tot op de dag van vandaag, zeker 2 maanden later, die nogsteeds aangeboden worden.

Snelle en goede taxatie. Zeer tevreden.

Cathy en Franklin hebben mijn fantastisch geholpen!

Friendly Housing is de SLECHTSTE verhuurder die ik ooit heb meegemaakt!! Ik huurde zes maanden lang een gemeubileerd appartement bij hen. Het appartement was smerig toen ik er voor het eerst binnenkwam. Het afval van de vorige huurder zat nog in de vuilnisbak, helemaal beschimmeld. Ik moest het zelf legen! De hele vloer was bedekt met vuil en ondefinieerbare vlekken. De koelkast was smerig. Het matras was bevlekt en vies. Er zaten snotneuzen op het bedframe. Een laag dode huidcellen bedekte de douchebodem. Vlekken in de wastafels. Het was echt vreselijk. Ik heb Friendly Housing hierover honderd keer proberen te bereiken. Ze negeerden me gewoon! Voordat ik erin trok, moest ik €300 betalen voor een "eindschoonmaak"! Die natuurlijk NOOIT heeft plaatsgevonden! Uiteraard heb ik dat geld nooit meer teruggezien. Oh, en we hadden ook nog een keer een gesprongen waterleiding in het gebouw, waardoor alle kamers onder water kwamen te staan. Friendly Housing was helaas niet bereikbaar via hun noodnummer. "Dit nummer is buiten gebruik"... De waterleiding was in de muur gesprongen, dus de huisbaas was niet schuldig. Dit werd bevestigd door de klusjesman die ter plaatse was en hartelijk lachte om de slechte constructie van het gebouw. ​​Desondanks probeerde Friendly Housing mij vervolgens de schade in rekening te brengen!!! Friendly Housing zijn oplichters en ik raad ten zeerste af om met hen in zee te gaan!!! Andere studenten die via Friendly Housing een appartement huurden, hadden nog ergere ervaringen. Hun appartementen waren nog viezer en er zaten ratten in!!

Bent u huurder van Friendly Housing? Neem dan contact op met Huurteam Eindhoven voor advies over huurverlaging, terugbetaling van servicekosten en het terugvorderen van andere onrechtmatige kosten van dit malafide bureau. Ik was huurder van Friendly Housing en kan bevestigen dat ze illegaal opereren: - Friendly Housing brengt onrechtmatig te hoge kosten in rekening bij nietsvermoedende huurders. In elk huurcontract is de huurprijs opgesplitst in twee delen: basishuur en servicekosten. Basishuur: De hoogte van de basishuur wordt bepaald door een lijst met criteria waaraan de woning moet voldoen. Als aan deze criteria niet wordt voldaan, heeft de huurder het recht om huurverlaging te vragen. Servicekosten: De servicekosten voor een studentenkamer bedragen doorgaans 70-80 euro per maand, maar Friendly Housing brengt altijd buitensporig hoge servicekosten in rekening. In mijn geval was dat 240 euro per maand. Met de hulp van Huurteam Eindhoven heb ik 2600 euro aan servicekosten teruggevorderd over een periode van 2 jaar, zonder naar de rechter te hoeven stappen. - Websitekosten: In elk contract brengt Friendly Housing 15 euro per maand in rekening voor de website. De Nederlandse huurwetgeving verbiedt dergelijke kosten. Iedere huurder heeft het recht om deze kosten terug te vorderen. Ik heb gebruikgemaakt van de diensten van Huurteam Eindhoven, die mij hebben geholpen om 645 euro terug te vorderen van Friendly Housing, zonder dat ik naar de rechter hoefde te stappen. - Discriminatie en intimidatie: Toen ik mijn te veel betaalde servicekosten terugvroeg, heeft de verhuurder in samenwerking met Friendly Housing andere huurders ingeschakeld om mij te intimideren en te dwingen te verhuizen. De manager van Friendly Housing, Stefan Kusters, is hiervoor aansprakelijk. Dit is vastgelegd in opgenomen gesprekken. Ik ben een persoon met een beperking en de intimidatie waaraan ik werd blootgesteld, heeft mijn gezondheid geschaad. Om die reden bereid ik een rechtszaak voor tegen Friendly Housing wegens discriminatie, intimidatie en contractbreuk. - Ongewenst gedrag van huurders: In de woning waar ik woonde, vonden intimidatie en geweld tussen huurders plaats, in die mate dat de politie herhaaldelijk moest worden ingeschakeld. Hoewel ik schriftelijk een klacht heb ingediend bij Friendly Housing, heeft het bureau niets ondernomen om dit probleem op te lossen. - Ingehouden borg: Friendly Housing heeft mijn volledige borg ingehouden na mijn verhuizing, door valse en ongefundeerde beweringen te doen over schade aan de kamer (bijv. vuile gordijnen). Hierdoor is een nieuwe rechtszaak aangespannen. - Muizenplaag: Het huis bleek besmet met muizen en hoewel ik hierover een klacht heb ingediend bij Friendly Housing, heeft het bureau niets gedaan om het huis te ontsmetten. - Schoonmaak: Friendly Housing heeft mij kosten in rekening gebracht voor een schoonmaakservice, maar het schoonmaakpersoneel is nooit komen opdagen, ondanks herhaalde verzoeken van de huurders. Dit heeft de muizenplaag alleen maar verergerd. Naar mijn mening zou de bevoegde instantie dit bureau moeten onderzoeken op frauduleuze praktijken en schending van de gangbare zakelijke normen. Bent u huurder van Friendly Housing? Neem dan contact op met Huurteam Eindhoven voor advies over huurverlaging, terugbetaling van servicekosten en het terugvorderen van andere onrechtmatige kosten van dit malafide bureau.

Bent u een huurder die is opgelicht door Friendly Housing? Deel deze informatie dan alstublieft in uw review. (Deze informatie legt uit hoe u geld kunt terugvorderen van Friendly Housing. Dit zijn legale stappen die u kunt ondernemen zonder angst voor uitzetting of andere juridische gevolgen, aangezien huurders worden beschermd door de Nederlandse huurwetgeving.) ----------------------------------------------------------------------------------------------------- DEEL I: UITLEG OVER DE OPLICHTING - Friendly Housing brengt onterecht te hoge kosten in rekening bij nietsvermoedende huurders. In elk Nederlands huurcontract zijn de huurkosten opgesplitst in twee delen: basishuur en servicekosten. - Basishuur: De hoogte van de basishuur wordt bepaald door een lijst met criteria waaraan de woning volgens de Nederlandse wetgeving moet voldoen. Als niet aan deze criteria wordt voldaan, heeft de huurder het recht om huurverlaging aan te vragen. - Servicekosten: De servicekosten voor een studentenkamer bedragen doorgaans 70-80 euro per maand, maar Friendly Housing brengt steevast buitensporig hoge servicekosten in rekening. In mijn geval was dat 240 euro per maand. Aan het einde van elk jaar is de verhuurder wettelijk verplicht om een ​​verrekening te doen voor de niet-gebruikte servicekosten. >Actie: ''Met de hulp van Huurteam Eindhoven heb ik 2600 euro aan servicekosten teruggevorderd over een periode van 2 jaar, zonder naar de rechter te hoeven stappen.'' - Websitekosten: Friendly Housing brengt in elk contract 15 euro per maand in rekening voor de website. De Nederlandse huurwetgeving verbiedt dergelijke kosten. Iedere huurder heeft het recht om deze kosten terug te vorderen. >Actie: ''Ik heb gebruikgemaakt van de diensten van Huurteam Eindhoven, die mij hebben geholpen om 645 euro terug te vorderen van Friendly Housing, zonder naar de rechter te hoeven stappen.'' - Ingehouden borg: Friendly Housing heeft mijn volledige borg ingehouden na mijn verhuizing, door valse en ongefundeerde beweringen te doen over schade aan de kamer (bijv. vuile gordijnen). Actie: ''Maak bij het inchecken foto's van de staat van alle spullen in de kamer en registreer deze in een inventaris. Aan het einde van uw huurperiode, vóór het uitchecken, moet er een voorinspectie plaatsvinden waarbij de makelaar u moet informeren over de noodzakelijke reparaties. Raadpleeg het Huurteam over de voorbereiding op de voorinspectie en documenteer de staat van alle spullen met foto's. Als Friendly Housing geen voorinspectie uitvoert of de staat van de spullen bij het uitchecken vervalst, heeft u het recht om hen aan te klagen (waarbij alle juridische kosten worden gedekt door de rechtsbijstand: € 150-250) en uw borg plus juridische kosten terug te vorderen.'' ------------------------------------------------------------------------------------------------------- DEEL II: HOE KRIJGT U UW GELD TERUG? Bent u huurder van Friendly Housing? Neem dan contact op met Huurteam Eindhoven (gratis juridische ondersteuning) voor advies over hoe u uw huur kunt verlagen, uw servicekosten kunt terugvorderen en andere onrechtmatige kosten van deze malafide verhuurder kunt terugvorderen. Dit kan in 3 eenvoudige stappen: Stap 1. Nodig een medewerker van Huurteam uit voor een bezichtiging van uw woning en kamer. Stap 2. Na de bezichtiging maakt Huurteam een ​​berekening voor huurverlaging, de hoogte van de servicekosten en eventuele andere ingehouden kosten. Stap 3. Huurteam stuurt een juridische brief naar de verhuurder en eist betaling. Indien dit niet gebeurt, wordt de zaak doorverwezen naar de rechtbank, wat € 25 (voor u) kost. De verhuurder wordt dan gedwongen tot een schikking en onmiddellijke betaling om verdere (voor hem/haar zeer hoge) juridische kosten bij de rechtbank te voorkomen.

Cathy was erg behulpzaam. Alles verliep goed en ze hebben ons geholpen toen we problemen hadden.

Ik heb hier een kamer geboekt toen ik deelnam aan een uitwisselingsprogramma vanuit Turkije, maar ze zijn erg onprofessioneel. Ze reageren nooit op e-mails. De radiator in de kamer die ik had geboekt deed het niet. De temperatuur was 11 graden. Zelfs basisbehoeften zoals verwarming waren een probleem. Ik ga de andere problemen niet eens noemen, ik zou er wel 10 kunnen noemen. Het enige pluspunt is dat ze mijn aanbetaling direct op de afgesproken datum betaalden. Verder zal ik hier nooit meer een kamer boeken. Ik raad het iedereen aan die dat wil, maar als het echt niet anders kan, boek dan hier een kamer. Verder zou ik het nooit aanraden om hier een kamer te boeken.

Zeer beleefde en effectieve makelaar. Vlotte overdracht. Zeer eerlijke overeenkomst. De staat van het appartement komt overeen met de foto's, zonder enige afwijking. Ik kan deze makelaar van harte aanbevelen.

1. Het onderhoud verloopt te traag, de reactiesnelheid is slecht en in sommige gevallen wordt er zelfs helemaal niets gedaan met klachten. Soms moeten verzoeken maandenlang herhaald worden. Vergeet niet dat u altijd contact kunt opnemen met de huurcommissie als zij problemen niet tijdig oplossen! 2. Houd er rekening mee dat het makelaarskantoor slechts een tussenpersoon is om rekeningen te innen en de communicatie tussen de huiseigenaar (in wiens belang hun werkethiek is) en de huurders te verzorgen. Als huurder heeft u geen mogelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen met de huiseigenaar die uw huur ontvangt. Het makelaarskantoor kan de huiseigenaren ook niet dwingen om gedetailleerde onderhoudswerkzaamheden gedurende lange periodes uit te voeren, puur en alleen op een manier die de huiseigenaar beter uitkomt dan de huurder. 3. Zij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade of negatieve ervaringen die u ondervindt met een gebrekkige woninginfrastructuur (lees het contract zorgvuldig door voordat u tekent!).

Fantastisch gedaan. Cathy heeft me geholpen de juiste plek te vinden toen ik het bijna had opgegeven. Heel erg bedankt.

Zeer slechte ervaring met het huis

Verschrikkelijke service, elke keer weer, en veel illegale praktijken. Ze zijn wettelijk verplicht om iedereen het geld terug te geven voor gas, water en elektriciteit tot 1 juli, maar ze weigeren dit te doen en reageren niet op telefoontjes en e-mails. En als ze dat wel doen, komen ze met smoesjes dat ze de wet niet hebben nageleefd. Er zijn geen excuses voor het overtreden van de wet. Elke huurder moet zich ervan bewust zijn dat ze wettelijk recht hebben op teruggave van het gas, water en elektriciteitsgeld dat ze gedurende het jaar extra hebben betaald. Bovendien hebben ze talloze problemen die ze vrijwel nooit oplossen, terwijl ze daartoe wel verplicht zijn volgens het contract. Ze profiteren gewoon van de grote vraag en de problemen die het voor iedereen moeilijk maakt om een ​​woning te vinden. Ze bieden te dure woningen aan met onethische en illegale praktijken, omdat ze weten dat ze, ongeacht hoe onvriendelijk ze tegen huurders praten en hoe slecht ze hen behandelen, toch wel klanten zullen hebben. Wees zeer alert wanneer u bij hen huurt en eis dat uw wettelijke rechten worden gerespecteerd. Neem contact op met de Huurcommissie; zij kunnen u gratis helpen en mogelijk zelfs uw huur verlagen als zij de huur en de servicekosten buitensporig hoog vinden. Neem ook contact op met het Juridisch Loket voor gratis of zeer voordelig juridisch advies. Bovendien heeft de overheid sinds 1 juli 2024 strengere regels en voorschriften voor verhuurders ingevoerd, dus als ze zich hier niet aan houden, riskeren ze hoge boetes. Ken uw rechten, want dit bedrijf maakt misbruik van huurders. In mijn geval overtreden ze voortdurend de wet en weigeren ze mijn geld terug te betalen, terwijl ik daar wettelijk recht op heb. Vraag elk jaar om teruggave van uw huur, want ze zijn wettelijk verplicht dit aan elke huurder terug te betalen. Ze maken echter misbruik van het feit dat mensen niet op de hoogte zijn van hun rechten en houden het geld gewoon zelf. Dit geldt ook voor de afgelopen jaren.

Ik ben erg blij dat ik voor dit bureau heb gekozen. De communicatie verliep erg soepel.

Vriendelijk, snel en professioneel!

Ik heb net een huis gehuurd via Friendly Housing. Ze waren erg behulpzaam en reageerden snel. Alles verliep soepel. Cathy is erg vriendelijk en reageerde heel snel op mijn e-mails. Een echte aanrader!

Zoals de naam al doet vermoeden, zijn ze echt "vriendelijk"!! Hun e-mails zijn vriendelijk en ze reageren snel. Mensen in Nederland vragen meestal welke woonwijken geen oplichters zijn; en Friendly Housing is absoluut geen oplichter. Ze zijn zó behulpzaam.