Alle makelaars in Utrecht

Snelle service

2-11-‘25 een mail gestuurd om een info brochure te ontvangen voor een woonschip in Rotterdam. Helaas nog steeds niets ontvangen. Ook gebeld, geen respons. Blijkbaar wil je niet verkopen, leuk als je jullie makelaarskantoor als verkopende partij hebt. Daar word je verre blij van! Tip, koop hier niets en verkoop vooral niet via deze makelaar! Kijk gerust verder en bespaar je tijd en gun je geld aan een ander….

De website ziet er uitnodigend en goed verzorgd uit, maar in de praktijk valt er nog wel het één en ander te verbeteren. Van zeer dichtbij maakte ik mee dat Wessel niet pro-actief is, slecht communiceert (cliënt moest bijv. achteraf horen dat iemand anders al een bod had gedaan, overigens werd dit pas duidelijk nadat cliënt na lang wachten op nieuws uiteindelijk zelf maar heeft gebeld) en met aannames werkt ("ik dacht dat u dat wel wist" ja hoe dan, als je aankoopmakelaar je niet informeert??). Vervolgens wel een factuur sturen voor ?? 1 Keertje aanwezig zijn bij de taxatie en reiskosten zijn zo wel dik betaald. Beter informeren en vaker/sneller contact houden met cliënten lijkt me een leerpunt.

Ik heb een superervaring gehad! Deskundig, aardig en behulpzaam.

Via marktplaats contact gehad over een schip, één keer een antwoord gehad over een dag en tijd voor een afspraak en daarna heeft deze zijn berichten niet meer gelezen, nou dan ben je in mijn ogen niet professioneel maar amateur en zeer klantonvriendelijk. Nooit meer benader ik deze prutser.

Professionele en gepassioneerde makelaar. Beloofd wat hij doet en doet wat hij beloofd. Aanrader.

Een identieke ervaring als voorgaande reviewer Lucas Baarspul. Meneer de makelaar (van Dijck sr) kwam 20 minuten te laat bij onze bezichtiging en na een kort clichématig "sorry" snel richting de woning. Voorstellen ? ....oh ja, dat moet ook dan maar even. Na bezichtiging gevraagd naar biedproces. Nooit gesproken over verkoop per inschrijving. We mochten een bod doen, daar stond men voor open. Daarmee wekte sr.duidelijk de indruk dat we konden bieden en op tegenbod of voorstel wachten. Omdt wij nogal kritisch waren op de staat van de woning, was zijn finale aanname dan ook...."deze woning is niet voor jullie" en "eind van de dag is deze weg voor de vraagprijs". 40 jaar ervaring had meneer de makelaar, maar zijn communicatieve vaardigheden zijn behoorlijk sleets. Einde van diezelfde kijkochtend hebben wij de vraagprijs neergelegd. Niets, maar dan ook niets meer gehoord hierna. Toen we de dag daarna (einde middag) met het kantoor belden, moesten we horen van de secretaresse dat het toch een verkoop per inschrijving was en dat het raar was dat van Dijck dit niet had vermeld. Zojuist vernomen van sr.dat de woning "vors" overboden was en wij geen kans meer maakten. Beste makelaar van Dijck sr.......een krijtpak en een BMW maken wellicht indruk op jouw klanten, maar zeker niet op ons. Wij staan meer voor fatsoenlijke omgangsvormen en communicatie om mensen een eerlijke kans te bieden. Wij raden dan ook Nassau makelaar Zeist af. Inmiddels schrijven we mei 2024. Wij hebben nooit enige illusie gehad dat er een excuus in welke vorm dan ook onze kant op zou komen, maar toch…..je hoopt dan dat dit soort leermomenten en reviews een makelaar zou kunnen bewegen iets in die richting te gaan ondernemen. Derhalve deze “nabrander” om nog maar eens te onderschrijven dat deze makelaar een pandjes-schuiver is en het snelle-geld-maken laat prevelleren boven goed fatsoen. Kleine update sept 2024 Van familie begrepen dat het eerdervemelde heerschap nogal schofferend communiceerdetijdens bezichtiging. Review zal wel volgen. Alleen maar bevestiging wat wij al wisten.....een bijzonder mannetje waarvoor het tijd wordt dat ie zn krijtpak aan een makelaarswilg gaat hangen

Im het najaar een huis gekocht via hen. Geen fijne ervaring gehad met Henk van Nassau Makelaars. Hij kwam te laat op meerdere afspraken, gaf geen antwoord op de vragen die we stelde (lees: we kregen een nietszeggend antwoord óf geen terugkoppeling die wel beloofd was) en was vaak niet vriendelijk. De zaakjes waren wel geregeld uiteindelijk, maar het kostte veel te veel moeite. Tijd voor hem/hen om met pensioen te gaan.

Het is de makelaar om lokaal zaken mee te doen. Hij kent niet alleen alle huizen maar ook bijna iedereen die er woont!

Ik had via dit kantoor een huurwoning met 2 vrienden, toen wij 1 van ons 3 wilde vervangen op het contract kregen we daar een ronduit botte reactie op terug dat het eigenlijk niet de bedoeling was (wat ons nooit eerder verteld was) en daarna mocht het wel als wij 430 euro zouden betalen voor een allonge. Uiteindelijk zijn wij daar mee akkoord gegaan maar hebben wij de allonge nooit gekregen. Toen wij vervolgens ons geld terug wilde kregen wij daar alleen maar agressieve reacties op terug. Ook werd er totaal niet op onze uitleg/argumenten ingegaan maar vond Henk het maar allemaal gezeur waar hij geen tijd voor had

Na de opname, alleen kortstondig, telefonisch overleg; wel ter zake dienend Na een bezichtiging kort belletje over de bevindingen Het object is verkocht, de levering is eind augustus, over de after-service nog niets te zeggen. Al met al een prettige vent, alleen tikkeltje slordig,

Nassau’s kennis van de regio is ongekend! Heel kundig en vriendelijk geholpen, hield ons gedurende de verkoop periode heel goed op de hoogte!

Jammer Henk dat je de verwachte verkoopprijs n.a.v. ons ‘intake’ / kennismaking achteraf niet meer kon herinneren. De verkoop opdracht ging naar een ander makelaarskantoor, maar jij werd toevallig 2 mnd later als aankoop makelaar gevraagd. Wij dachten toen, mooi de cirkel is rond, jij toch nog een ‘aankopende rol’. Het liep uit op een teleurstellende appje en een heel veel lager bod, je kon je eigen geadviseerd prijs voor onze woning niet meer herinneren. Je leest geen Google reviews zei je, dus deze is voor mensen die t wel lezen!

Fijn geholpen bij de zoektocht naar een huurwoning en jaren later bij de aankoop van ons eerste huis. Belang van de klant staat altijd voorop en Henk heeft echt kennis van zaken. Zeker een aanrader.

Ik ben zeer tevreden over de makelaar. Hij stond mij op het hele traject voortreffelijk bij. Praktisch altijd bereikbaar en zeer deskundig advies.

Super goede de deskundige begeleiding bij de verkoop. Resultaat: huis snel en voor een prima prijs verkocht.

Ga niet met Nassau/ Henk van Dijck in zee, dat is het beste advies wat ik kan geven. Hij luistert niet naar vragen van de klant, en wimpelt deze af. Hij zal je nooit adviseren een bouwtechnische keuring te doen, zelfs al is dat het beste voor de situatie, want dan vertraagt de deal. En dat is niet wat hij wil. Kortom een schande dat deze man zich makelaar kan noemen, heel onprofessioneel. Helaas heb ik deze ervaring aan den lijve moeten ondervinden.

Goede ervaring met Nassau Makelaardij, via dit bedrijf een woning kunnen vinden. Professioneel, vriendelijk en snelle communicatie met de makelaar, erg fijn!

Prima makelaar, werkt heel hard voor je als aankoop makelaar en ook als verkoop makelaar. Zeer tevreden.

Een fijn en warm makelaarskantoor, met betrokken medewerkers. We zijn goed geholpen zowel bij de aan_ , als verkoop van een huis!

Goed bereikbaar en en vlotte response op mijn vragen. Correcte afhandeling van zaken. Zeer tevreden.

Nassau Makelaardij heeft ons goed geholpen in zowel de aankoop van ons nieuwe en de verkoop van ons oude huis. Meneer van Dijck en zijn team hebben naast kennis van zaken ons op een toegankelijke manier voorzien van de nodige informatie. Ze zijn eerlijk en duidelijk in hun communicatie en goed te bereiken, ook buiten kantoortijden om.

Onvriendelijke mensen. Werd zonder goede reden geweigerd als woningzoekende, voor zowel de gevraagde woning als alle toekomstige woningen in hun beheer. Weinig transparantie over huurprijzen en woningdetails. Niet aan te raden.

Sinds november heb ik aanhoudende wifi-problemen en de verhuurder biedt geen enkele hulp. Ik werk vanuit huis en heb herhaaldelijk om hulp gevraagd, maar er is niets aan gedaan. Zeer slechte service en onbetrouwbaar internet.

Zeer lage servicekwaliteit. Vrijwel geen naleving van afspraken. E-mails worden niet beantwoord, telefoontjes worden niet beantwoord, de terugbetaling van de huurwaarborg wordt ernstig vertraagd en de reactie op het oplossen van problemen is traag. Vergeleken met alles wat ik ooit heb meegemaakt in Nederland en vijf andere landen waar ik heb gewoond. Knights Errant profiteert van de krappe huizenmarkt in Nederland.

Ze nemen zelfs tijdens kantooruren de telefoon niet op en zeggen dat het gesloten is.

Geen klantenservice. Reageert niet op e-mails, zelfs niet telefonisch, vooral niet in dringende situaties. We woonden in een appartement dat vorig jaar gerenoveerd was, maar na een paar maanden begonnen de muren te schimmelen en de verhuurder geeft ons de schuld. Ondanks e-mails, foto's en herinneringen is er niets aan gedaan, geen reparaties, geen schoonmaak. Zes maanden later wonen we nog steeds in een appartement met muren vol zwarte schimmel, maar de verhuurder verhoogt de huur wel bij elke gelegenheid! Jullie spelen met de gezondheid van de bewoners van hun pand en lopen weg van jullie verantwoordelijkheden, jullie zouden je moeten schamen. Update: Een maand later nog steeds geen reactie van de verhuurder, je weet dat er iets niet klopt! Wegwezen!

Ik denk dat het oplichting is, ze reageren niet op e-mails of telefoontjes. Betaal niet!!!

Ongelooflijk slechte service van dit verhuurbedrijf. Vertrouw ze niet. De makelaar nam pas op 27 mei contact met me op, terwijl ik op 1 juni zou verhuizen. (Ik had het appartement op de 16e bezichtigd.) Nadat ik onder druk was gezet om een ​​beslissing te nemen, waar ik mondeling mee instemde, heb ik al mijn documenten binnen 24 uur in hun online systeem ingediend. Ik hoorde pas op 3 juni (7 dagen later) weer iets. Door die vertraging moest ik andere afspraken maken met mijn huidige verhuurder om in juni (of een deel daarvan) te kunnen blijven wonen. Nadat ik het gevoel had dat er iets niet klopte en mijn excuses aanbood dat ik niet verder zou gaan, werd ik door Mike bedreigd dat hij andere makelaars zou vertellen dat ik onbetrouwbaar ben en in de toekomst ook geen andere woning via hen zou vinden. Hij wilde ook een vergoeding voor een paar seconden video die hij van het appartement had gemaakt (dat ik niet persoonlijk had gezien) en voor de tijd die hij nodig had om het contract op te stellen, dat op 4 mei nog steeds niet klaar was.

Een onverantwoordelijk bedrijf, het duurde bijna 3 maanden voordat we onze aanbetaling terugkregen. Ze reageren niet op e-mails.

Waar moet ik beginnen… Allereerst is de service uitermate slecht! Op het eerste oog heel vriendelijk en lijkt alles mogelijk, ze bieden je een huis en dat verliep netjes in het begin maar vervolgens kleine gebreken aan het huis meerdere keren gemeld en werd helaas niks mee gedaan, dit moest ik zelf maar oplossen. Daarnaast duurt het vaak dagen tot weken voor je een reactie krijgt dus een fatsoenlijke communicatie is ook ver te zoeken. Er wordt niet meegedacht en vrij weinig opgelost als iets kapot is zoals een kapotte wc bril vanaf het begin, een tikkende radiator, extreme hitte en kapotte voegen. Toen beëindigde ik mijn huurcontract na een jaar, altijd netjes op tijd de huur betaald en het huis tiptop afgeleverd, volledig schoongemaakt en wel! De inspectie werd dan ook volledig goedgekeurd zonder enige op of aanmerkingen. 1 maart verliet ik het appartement in Hilversum en in het contract stond beschreven dat ik binnen 30 dagen mijn borg terug zou krijgen (wettelijk gezien moet dit binnen 2 weken). Vandaag de dag, 28 mei is dan eindelijk na een hele lange adem en na juridische stappen te hebben ondernomen eindelijk de borg terugbetaald. Het bedrijf was in de periode van 1 maart tot aan vandaag onbereikbaar en heeft nergens op gereageerd. Ik wil iedereen behoeden voor dit bedrijf en kan dit uiteraard niemand aanbevelen want ik ben nog nooit zo schofterig behandeld! Mijn advies is dan ook niks te huren bij HelloCity!

In 2022 een huurwoning mogen huren via HelloCity. Het gehele proces vanaf bezichtigen tot aan overhandigen sleutel, verliep smooth. Sinds Maart het appartement verlaten omdat ik ging samenwonen. Mijn borg heb ik netjes binnen het afgesproken termijn van 30 dagen terug mogen ontvangen.

Ik heb Mike leren kennen via de sportschool en zo zijn wij in contact gekomen. Mijn zoon was vorig jaar opzoek naar een woning en daar heeft Mike ons goed bij geholpen. Alle communicatie verliep hartstikke goed en als er wat was konden wij zo bij dit top bedrijf terecht. Aanrader!

Eenvoudig een bezichtiging weten in te plannen via de mail, nadat ik me had ingeschreven op hun website. Nu sinds 1,5 maand gelukkig in mijn nieuwe appartement in Utrecht. Ik heb voornamelijk contact gehad met Niels, maar ook diverse keren gesproken met collega’s. Easy going en straight to the point. Kortom, een fijne samenwerking!

Vijf sterren! Om te beginnen ben ik tevreden met de service die Hello City biedt. Ze zijn betrouwbaar en handelen professioneel. Ze leveren uitstekende diensten en service. Het team doet er alles aan om problemen zo snel mogelijk op te lossen. Een geweldige partner in vastgoedbeheer!

Ik heb een geweldige ervaring met gehad met Hellocity. Ze waren professioneel, behulpzaam en zeer efficiënt in het vinden van de perfecte huurwoning voor mij. Het hele proces verliep soepel en zonder problemen. Ik waardeerde hun transparantie en duidelijke communicatie. Sterk aanbevolen!

Het is echt ontzettend moeilijk om contact op te nemen met het bedrijf. Ik wacht na twee maanden nog steeds op mijn borg. Ik heb geen openstaande betalingen, ik ben zonder extra kosten uitgecheckt en heb geen problemen ondervonden, dus ik snap niet waar deze vertraging vandaan komt. Ik heb talloze e-mails gestuurd en nooit een antwoord ontvangen. Zelfs toen ik in de accommodatie verbleef, was het onmogelijk om telefonisch of per e-mail contact op te nemen toen de stroom uitviel (zelfs hun zogenaamde noodnummer niet), waardoor ik drie dagen zonder elektriciteit zat... Ik hoop dat ze snel reageren op mijn e-mails over mijn borg, want telefonisch contact is vanaf dag één onmogelijk geweest.

Jammer dat ze de betaalde borg verrekenen met zogenaamde servicekosten/energiekosten terwijl dit helemaal niet mag. Zeg als student maar dag tegen je 500 euro! Wel leuke kamers Update: ik heb deze review geplaatst namens een vriendin, omdat HelloCity je schaamteloos opzoekt in hun systemen om jouw ervaring onderuit te halen en informatie over jouw persoonlijke omstandigheden gewoon op google plaatst (zie andere reviews). Waar zij vandaan halen dat ík heb moeten bijbetalen? Geen idee..

Geen goede ervaring mee helaas