Alle makelaars in Wassenaar

Ik huurde 5 jaar een appartement bij Sonar. Het huurcontract omvatte de kosten voor water, gas en tv. Meerdere keren werd geprobeerd informatie over mijn elektriciteitsverbruik te achterhalen om het verbruik aan te passen. Het duidelijkste antwoord dat ik kreeg, was dat ik die maand binnen mijn limiet van € 150 was gebleven, het bedrag dat in mijn contract was toegewezen aan gas, tv, enz. Even later ontvang ik een rekening van € 2000 die binnen 14 dagen betaald moest worden, anders... Met een "extra servicekosten" van € 350 aan Sonar zou je zelfs een grotere inspanning of zelfs een betere communicatie verwachten, om beter te kunnen bepalen hoe het elektriciteitsverbruik aangepast kan worden. Bij vertrek was de volledige borg ingehouden, wederom voor elektriciteitskosten (en schoonmaak). Geen officiële factuur (d.w.z. geen factuurnummer of briefhoofd van de energieleverancier, enz.), alleen een getypte brief van Sonar dat de borg was ingehouden en het extra bedrag dat ik moest betalen. Wat de schoonmaak betreft, ik had er zelfs op aangedrongen dat een van de medewerkers langs zou komen voor een controle om te zien wat normale slijtage was en wat ik op het laatste moment nog meer kon doen om de schoonmaakkosten te besparen. Dit gebeurde nadat er via e-mails enige weerstand was ontstaan ​​om samen met mij de controle uit te voeren. Belangrijkste punten uit mijn ervaring: - Snelle en gemakkelijke huurovereenkomst. - De (toenmalige) € 350 aan extra servicekosten zijn het geld niet waard. - Hoewel kortetermijnhuurders wellicht positievere ervaringen hebben, moeten langetermijnhuurders oppassen. - Hoewel klantenservice vrij dicht in de buurt komt van wat wettelijk verplicht is, lijkt het een zeldzaamheid.

Aida is een geweldige makelaar! Vanaf het eerste contact voelde het vertrouwd en prettig. Ze neemt de tijd, luistert goed naar je wensen en geeft eerlijk en duidelijk advies. Wat mij vooral opviel, is haar professionaliteit gecombineerd met een warme en vriendelijke benadering. Geen vraag was te veel en ze was altijd bereikbaar om mee te denken. Dankzij haar inzet en begeleiding voelde het hele proces overzichtelijk en stressvrij. Ik ben enorm blij met de manier waarop zij mij heeft geholpen en kan Aida van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en betrokken makelaar.

Ik kan Sonar Appartementen absoluut aanbevelen! Het is tot nu toe de beste ervaring die ik met een bemiddelingsbureau in Nederland heb gehad. Ik voelde me gesteund en al mijn vragen over huisvesting, verblijfsvergunningen en inschrijving werden beantwoord. Mijn speciale dank gaat uit naar Aida – ze is gewoon geweldig! Het was een groot plezier om met haar samen te werken. Een echte aanrader!

Altijd prettige mensen om mee te werken. Ik ben tijdens de pandemie naar Nederland verhuisd en huurde aanvankelijk een studio bij Sonar. Uiteindelijk ben ik geüpgraded naar een eenkamerappartement en heb ik nu een woning bij hen gekocht. Gedurende mijn verblijf in alle woningen hebben de mensen van Sonar me enorm geholpen. Ik ben blij dat ik Aida en Arjan heb ontmoet, die altijd telefonisch bereikbaar zijn en klaarstaan ​​om te helpen. Als er iets mis was met de woning, hebben ze het meteen onderzocht.

Zeer goede ervaring bij het -snel- verhuurd krijgen van mijn appartement. Vriendelijk, professioneel en, adequate verhuur aanpak. Voordracht huurder precies passend in profiel. Check in, vast stellen inventaris en afhandeling van administratie goed en snel . Dit kantoor is echt een aanrader.

Ik ben zeer tevreden over Sonar en met name over Aïda, al jaren goed contact.👍 …

Ik ben er trots op dat ik vanaf de eerste dag van mijn aankomst 100% ben ondersteund. Na mijn aankomst moesten er nog wat problemen worden opgelost en ook tijdens mijn verblijf in dit mooie luxe appartement werden al mijn problemen/vragen snel en zonder aarzeling opgelost. Weet je, soms voelde het alsof ik de eigenaar van het appartement was, maar ik was slechts de huurder. Ik voelde me gerespecteerd, comfortabel en veilig in de wetenschap dat Sonar met toewijding en inzet voor kwaliteit staat. Mijn complimenten gaan naar de property manager "Aida". Een echte aanwinst voor het bedrijf Sonar. Zij weet wat er nodig is om het bedrijf draaiende te houden. Hartelijk dank namens de heer S. Lalta

Prima ervaring met dit bedrijf en ik ben erg tevreden over Aida. Zij heeft ons keurig geholpen, is zeer kundig en doet graag nog een stapje extra waar nodig. Service staat hoog bij haar in het vaandel!

Zoals verschillende anderen ook schrijven: doe geen zaken met Sonar Appartementen. Ze lossen problemen in de woning niet op (heb 2 jaar nauwelijks warm water gehad in een volledig opgeknapte woning), ze doen of ze niet afweten van reeds bestaande problemen, ze komen met afspraken die niet gemaakt zijn met elkaar en ze houden zich niet aan de borg betaal termijn. Als je ze hier op aanspreekt komen ze met argumenten wat ze wél allemaal gedaan zouden hebben. Bijv dat ze naar een nieuwe parkeerplek hebben gezocht (x straten verderop), terwijl ik incl parkeerterrein zou huren en hun daar achteraf op moet wijzen omdat ik van buren hoor de parkeerplaats er niet bij in blijkt te zitten. Ook kwam hun klusser zomaar de woning in, terwijl ik had afgesproken dat ik dit niet zonder afspraak goedkeurde. Ik kan nog wel even doorgaan, maar hoop dat dit voor anderen voldoende reden is om geen contractuele afspraken met Sonar aan te gaan. Mocht je dit ook hebben meegemaakt, schrijf dat ajb ook een google review.

Wat een ontzettend fijn bedrijf is dit. Arjan en Aida zijn zeer behulpzaam en de gehele verhuur is vlot verlopen. Bedank en mocht ik nog eens een huurwoning nodig hebben dan klop ik zeker weer bij jullie aan.

Erg gave locatie en lekker eten en wat een uitzicht

Ik raad dit bureau niet aan als je voor langere tijd wilt verblijven. Ik heb bijna 4 jaar in een 2-kamerappartement gewoond. In hun advertentie stond niets over het energielabel van de woning en over de ramen, die enkel glas hadden. Hierdoor heb ik veel te hoge energiekosten betaald en uiteindelijk hebben ze mijn volledige borg ingehouden onder het mom van extra energiekosten en schoonmaakkosten. Bovendien wil Sonar na 4 jaar het appartement terug in de staat waarin het zich 4 jaar geleden bevond. We hebben het appartement zelf schoongemaakt, maar er was toch nog wat vuil omdat we niet onder de bank konden schoonmaken, die te zwaar was om te verplaatsen. Daarom willen ze de helft van mijn borg inhouden en de rest voor schoonmaak. Ik ben zeer ontevreden over hoe ze dit hebben aangepakt.

Waarborgsom is na twee maanden nog altijd niet terugbetaald en deze beheerder brengt een exorbitant en onrealistisch bedrag in rekening voor schoonmaakkosten en energiekosten.

Onprofessioneel en bedrieglijk. Vermijd dit ten koste van alles. Ik zal proberen valse kosten van de aanbetaling af te trekken.

Oneerlijk - niet te vertrouwen. Brengt schoonmaakkosten in rekening, ongeacht de omstandigheden.

Be very careful of this agency, if you deal with Sonar as an apartment owner. I had major damages to my apartment from one of their clients, and after we confronted Sonar they where very aggressive and just didn't care. They don't care about other peoples properties and they believe their own lies. Stay clear from Sonar!! Pas op voor dit bureau als je een eigenaar bent en je huis via Sonar wil verhuren. Heb ongelooflijk veel schade van een huurder die wij via Sonar hebben verkregen. Deze 'mensen' hebben geen respect voor andermans spullen of huis. Heel agressief in de omgang en denk AUB twee keer na om hiermee in contract te gaan!! Hebben hier heel veel schade gehad die nooit is terug betaald!! ;/

Ik heb een fantastische ervaring gehad met dit vastgoedbeheerbedrijf. Er deden zich in het begin en midden van mijn tweejarige huurcontract voor in de woning waarin we wonen verschillende problemen voor. Onze vastgoedbeheerder heeft elk probleem efficiënt, professioneel en onpartijdig, zowel voor de eigenaar als voor de huurder, aangepakt, precies zoals het hoort. Het is tegenwoordig moeilijk om eerlijke bedrijven te vinden, maar ik ben erg blij dat ik voor deze huurperiode aan dit kantoor ben gekoppeld. Ik had me niets beters kunnen wensen. Bedankt, Koen!

Naar bedrijf dat onze woning vies en goor opleverde en vervolgens schoonmaakkosten in rekening bracht nadat wij vertrokken, terwijl we het schoner hebben achter gelaten dan hoe wij en aantroffen. De wifi in de woning was slecht en werd niks aan gedaan na meerdere malen te vragen om verbetering.

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Tweelwonen in Leiden. Ilke heeft zich enorm ingespannen om mijn zoon te helpen een geweldige woning te vinden. De transactie verliep snel en heel soepel. Ik kan Tweelwonen van harte aanbevelen als je op zoek bent naar een woning in Leiden. Dankjewel Ilke!

Dramatische ervaring met Tweelwonen; als het kan, huur zeker niet bij hen! We hebben een jaar problemen gehad met de wifi, waarbij op de meeste mails pas na weken en veel herinneringen gereageerd werd, en daarnaast elke keer gezegd werd dat er een monteur langs zou komen en we die nooit gezien hebben. Bij oplevering van het huis zat álles onder het stof, lagen er nog spullen van de vorige bewoners in het huis die we zelf maar moesten opruimen en hebben we zelf enkele reparaties moeten uitvoeren om het huis leefbaar te maken (o.a. de trapleuning die loszat). Daarnaast hebben we tijdens onze huurtijd de woning van meer gemakken voorzien, op eigen kosten (o.a. afzuigkap geïnstalleerd, nieuwe douche geïnstalleerd en aansluiting voor een vaatwasser gemaakt in de keuken), wat Tweel ons vervolgens verplicht heeft om allemaal te laten zitten, maar niet wilde betalen. Toen we onze huur opzegden hebben we een eindinspectie gehad, en was de staat van het huis duidelijk in veel betere staat dan bij oplevering. Naast bovengenoemde upgrades hebben wij namelijk wél als normale mensen het huis schoon opgeleverd. Durft Tweel alsnóg bijna €90 in mindering te brengen op de borg voor zogenaamde "schoonmaakkosten", terwijl ze dit niet konden doen vóór wij het appartement in gingen. Ik heb hier meerdere malen over gemaild, maar krijg nu simpelweg geen reactie meer. Lekker makkelijk om op die manier geld te verdienen. Tweelwonen, de boeven van de makelaardij. Ga echt nooit, maar dan ook nooit met ze in zee!

Heel bij met mijn nieuwe appartement, makelaar was heel behulpzaam en vriendelijk. Aanrader!!

Sinds mijn huurwoning verkocht is en onder beheer van Tweelwonen valt is er niks anders dan gezeik. Ik huur mijn woning op basis van een inclusief contract. Nu Tweel de gestegen kosten niet kan verhalen op de huurders in het pand hebben ze besloten om de thermostaat overdag uit te zetten. Op de vraag hoe dit in de winter zal gaan wanneer de temperaturen echt koud worden krijg je domweg geen antwoord omdat dit blijkbaar teveel moeite kost. Alles verdwijnt achter slot en grendel en het enige waar Tweelwonen vooral goed in is is het sturen can vermanende Emails met regels en beperkingen. HUUR NIET VAN TWEEL.

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met CMT Real Estate. Ze hebben mijn vriend opgelicht en zich uiterst onprofessioneel tegenover hem gedragen. Ik zou niet aanraden om met dit bedrijf zaken te doen. Ze lijken geen respect te hebben voor de wet of voor hun klanten, en ik raad iedereen die overweegt om hun diensten te gebruiken aan om zeer voorzichtig te zijn.

Een fantastische selectie woningen en de man die de rondleiding gaf (Jesse) was erg behulpzaam, zelfs buiten kantooruren.

Zeer onprofessioneel bedrijf. Het is erg moeilijk om reparaties te laten uitvoeren als je in een van hun beheerde huurappartementen woont. Vijf maanden na het verlaten van de huurwoning is de borg nog steeds niet teruggestort (contractueel had dit binnen twee maanden moeten gebeuren). Zeer onprofessioneel beheerd bedrijf. Wees voorzichtig als u overweegt om te huren bij een van hun beheerde appartementen.

REN WEG! Ze zijn erg onprofessioneel EN het zijn oplichters. Ik heb een appartement bij hen gehuurd en heb mijn borg nooit teruggekregen. € 1000. Ik was toen student en ik kan je vertellen dat dat veel geld voor me was. Bovendien organiseerden ze, terwijl ik het appartement huurde, bezichtigingen zonder het me te vertellen en kwamen ze gewoon met hun eigen sleutels naar binnen. Soms was ik erbij, soms niet... Dus als je advies wilt, zoek dan een echt makelaarskantoor dat je niet oplicht.

Het contact met Daphne was prettig, helder en transparant. Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen en hebben haar adviezen opgevolgd met betrekking tot styling van het huis en de verkoopprijs. Er waren veel biedingen op het huis; Daphne heeft uitgezocht of bieders ook echt konden voldoen aan hun bod. Dit gaf veel vertrouwen en konden zo ook een goede keuze maken.

Als ik een beoordeling lager dan nul kon geven, zou ik dat absoluut doen. Dit bureau toont een compleet gebrek aan respect en professionaliteit – vooral van de eigenaar en degene die de huurderszaken regelt. Kopers worden misschien anders behandeld, maar als (potentiële) huurder kun je alleen maar respectloosheid en oneerlijkheid verwachten. Als er iets in het appartement kapot gaat, moet je dagen of zelfs weken wachten voordat het gerepareerd is. Er is geen communicatie en ze maken duidelijk misbruik van huurders. Meer dan anderhalve maand na mijn vertrek had ik mijn borg nog steeds niet ontvangen. Toen die eindelijk arriveerde, was slechts 50% teruggestort, met onterechte inhoudingen voor "professionele schoonmaak" en zogenaamde "reparaties". Ik moest de sleutels inleveren zonder aanwezig te zijn bij de uitcheckinspectie. Wees voorzichtig als u van plan bent om via dit bureau te huren – u zult waarschijnlijk dezelfde problemen tegenkomen tijdens uw verblijf en aan het einde van uw huurperiode.

We worked with Daphna from Lutz Real Estate for many years - for selling and renting. Always and consistently exceeds expectations, takes all the worries away, provides good advice - very proactive and helpful. Highly recommended! Simply the best

Het was een vreselijke ervaring met Lutz Real Estate. Ze konden ons bijna twee weken van tevoren niet laten weten wanneer we een afspraak hadden. En ik had persoonlijk het gevoel dat het bedrijf niet eens probeerde ons te helpen. Het personeel was erg arrogant en respectloos.

Daphne is een eerlijke, betrokken en echt deskundige makelaar. Ze verplaatste zich goed in ons en heeft ons steeds met beide benen op de grond gehouden. Van harte aanbevolen!

Fijne en duidelijke communicatie, verstand van zaken en afspraken perfect nakomen. Aanrader als je je woning wilt verkopen.

Vakbekwaam, schakelt snel, vriendelijk en een sterke aanbeveling om met Daphne (Lutz) in zee te gaan bij de verhuur/verkoop van je woning.

De service van Lutz is fantastisch. Een echte aanrader. Daphne komt voor je op en staat je gedurende het hele proces bij.

Daphne, de vriendelijke en professionele aankoopmakelaar, was altijd bereikbaar en zorgde voor een fijn contact. Haar deskundigheid en onderhandelingsvaardigheden hielpen me bij het vinden van mijn droomhuis en het sluiten van een goede deal. Ik waardeerde haar betrokkenheid en beveel Daphne ten zeerste aan voor iedereen die een woning wil kopen.

Vriendelijke en kundige makelaar!

Onbeleefd personeel

Uitstekende persoonlijke service bij de verkoop van ons huis. Ook zeer ervaren in de verhuur. Ik beveel Lutz Real Estate absoluut aan!

Ik ben erg blij met de hulp die ik van dit bedrijf heb gekregen. Soms is het lastig om met verhuurders te communiceren en tot een overeenstemming te komen, en het is altijd geruststellend om te weten dat er iemand is die je gedurende het hele proces ondersteunt!

Ik beveel dit makelaarskantoor van harte aan. Ze voldeden vanaf het begin aan mijn behoeften met optimale bereikbaarheid en marktkennis. Ook na de contractondertekening en daarna boden ze uitstekende ondersteuning. Mocht ik ooit terugkeren, dan zal ik zonder aarzeling weer een beroep doen op de expertise van Daphne.

De service van het bedrijf is ronduit slecht. Ze hebben geen respect voor klanten, zijn onpunctueel, oppervlakkig en onoplettend. Je bent niet goed in de omgang met mensen. 👎👎👎 Het is onmogelijk om de makelaar te bereiken. Je waardeert je klanten niet. (Ik raad je ten zeerste aan om dat niet te doen.) …

De service is verschrikkelijk. Neem absoluut geen contact op met dit bedrijf voor welke diensten dan ook. Je zult er alleen maar tijd mee verspillen en je zenuwen op de proef gesteld worden. Het personeel is onbeleefd en onattent. Bespaar jezelf de moeite en neem contact op met een ander bedrijf.

Helaas stuitten we op een volstrekte onwil om te werken en hun taken uit te voeren. We hadden hun bedrijf ingeschakeld voor een woningzoekservice in Den Haag. Aan de telefoon voelden we meteen een vreemde houding en desinteresse. Makelaar Daphne toonde geen enkele bereidheid om te helpen met het vinden van een woning, zelfs niet tegen een goede vergoeding. Ze controleerde en las de documenten die we stuurden niet en ging volkomen onverantwoordelijk met haar taken om. We zagen een absolute laksheid ten aanzien van alle zoekacties. Het is onmogelijk om ze te bereiken of contact met ze op te nemen. Ze reageren erg traag op e-mails. Doe geen zaken met dit bedrijf als u niet dakloos wilt worden.

Vreselijke service, VERMIJD ZE TEN ALLE KOSTEN! Deze mensen zijn alleen maar uit op je geld.

Heel tevreden over de professionele en prettige ondersteuning bij verhuur van mijn woning.

Goede en snelle opvolging, transparante communicatie en flexibel. Erg plezierig

Doordat ze slecht tot niet bereikbaar zijn, helaas niet kunnen bezichtigen.

Onbereikbaar, geen reactie bij veelvuldig melden van lekkage en kapotte vaatwasser. Kreeg borg pas na tig keer bellen en veel te laat terug. Niet mee in zee gaan.

Slechte communicatie. "vergeet" je afwijzing als huurder via mail te melden waardoor ik zelf heb moeten bellen. Praat vervolgens over me heen en noemt me een leugenaar, en reageert verontwaardigd als dat een emotionele reactie oproept.

Onbetrouwbaar en onbereikbaar

Zetten woningen te huur, maar probeer maar geen contact te krijgen. Want ze zijn onbereikbaar! Er staan twee telefoonnummers, een daarvan gelijk een dode lijn en het 06- nummer gaat over en uiteindelijk geen gehoor. We hebben alles geprobeerd om contact te krijgen maar onmogelijk. Ook de Haagsche en Utrechtse makelaar gebeld die op hun site staat. Maar die weten nergens van.