Alle makelaars in Berg en Terblijt

Ik had een geschil met Star Housing over de terugbetaling van mijn borg van € 2.800. In het contract stond dat de borg binnen 3 maanden moest worden terugbetaald, maar binnen die periode werd er geen terugbetaling of deugdelijke onderbouwing verstrekt. In totaal duurde het ongeveer 7 maanden voordat de borg werd terugbetaald. Pas na herhaaldelijk navragen brachten ze € 800 aan schilderkosten in rekening, onderbouwd met een factuur die na de deadline was uitgegeven door een bedrijf dat gelieerd was aan de verhuurder. Het appartement was al kort na onze verhuizing opnieuw verhuurd. Pas na het inschakelen van een advocaat en het versturen van een formele juridische brief werd de volledige borg, inclusief rente, uiteindelijk terugbetaald. Als studenten was deze situatie bijzonder stressvol en het was verrassend dat zulke stappen nodig waren om een ​​borg terug te krijgen die veel eerder had moeten worden terugbetaald. Over het algemeen verliep het huurproces tijdens de huurperiode soepel en was de communicatie prima. De afhandeling van de borg aan het einde was echter teleurstellend en onnodig gecompliceerd.

Wees voorzichtig met deze mannen. Als ze weten dat je het land verlaat, kunnen ze proberen je te misleiden zodat je je volledige borg niet terugkrijgt.

Ik waardeer Ambers proactieve hulp bij het zoeken naar een nieuwe woning. Ik heb de perfecte woning nog niet gevonden, maar het is fijn om een ​​eerste makelaarskantoor te ontmoeten dat echt om zijn klanten geeft. <3

Dit is het enige dat ik als beoordeling kan geven, want nadat ik ze gemaild had en zelfs naar hun kantoor was gegaan om een ​​bezichtiging aan te vragen, heb ik nooit meer iets van ze gehoord. Maar als ik de andere recensies hier lees, lijkt het erop dat ik misschien wel aan een ramp ben ontsnapt...

Een volstrekt onbetrouwbaar makelaarskantoor. Het huis dat in januari 2025 werd opgeleverd, was een absolute schande: smerig, onder het stof, overal verf, bruine muren, losse plinten, een vuilnisbak vol wormen en een verwaarloosde tuin. Zelfs de persoon die de sleuteloverdracht deed, vroeg ons of we er wel zeker van waren dat we naar binnen wilden. Een paar dagen later kwamen we erachter dat de vorige huurders waren weggevlucht vanwege schimmel. En inderdaad, in november had de schimmel ons bed, onze kledingkast en onze kleren verwoest, en begon het binnen te regenen – letterlijk een stortbui van het plafond. De communicatie was nihil: ze vertelden ons dat we geen huisdier mochten hebben "omdat de eigenaar nee had gezegd", terwijl de eigenaar ons later vertelde dat ze er helemaal geen probleem mee had. Toen de boiler het begaf, stuurden ze geen monteur, maar zeiden ze dat we de handleiding moesten lezen en het zelf moesten repareren. Toen we eindelijk verhuisden, eiste het makelaarskantoor dat we het huis "in dezelfde staat" terugbrachten, ondanks dat we het flink hadden opgeknapt: muren opnieuw geverfd, verf van de vloeren verwijderd, hun smerige vuilnisbak schoongemaakt. Vervolgens verzonnen ze neppe schade om de helft van de borg in te houden: €700 voor "tuinonderhoud" en €2 voor een ontkalker. Echt belachelijk. De enige oplossing was om rechtstreeks met de eigenaar te praten. Vermijd dit bedrijf.

Mijn ervaring met dit verhuurbedrijf is ronduit negatief geweest. De eerste indruk was zo absurd dat het onwerkelijk aanvoelde: het huis was zo vies dat de medewerkster bij de sleuteloverdracht, zodra ze binnenkwam, stopte, ons aankeek en letterlijk vroeg: "Weet u zeker dat u het nog wilt huren?". Ik had toen al moeten weten dat er problemen zouden zijn die ze nooit hadden genoemd voordat we de woning verhuurden. We kregen totaal geen transparantie over de staat van het appartement. Het is ongelooflijk dat iemand die het verhuurbedrijf vertegenwoordigt, zo'n vraag stelt op het moment van de sleuteloverdracht. Het is niet alleen onprofessioneel, maar het laat ook duidelijk zien dat ze zelf volledig op de hoogte waren van de onacceptabele staat van het appartement en het desondanks zo hebben opgeleverd. Er waren al schimmelproblemen in de woning voordat ik erin trok, bevestigd door de buren en zelfs de verhuurster, en ondanks mijn herhaalde meldingen werd de situatie alleen maar erger, waardoor mijn meubels en persoonlijke bezittingen beschadigd raakten. Meerdere keren heeft het zelfs binnen geregend door onopgeloste wateroverlast. Om de zaken nog erger te maken, was de communicatie tussen het makelaarskantoor en de verhuurder rampzalig: constant heen en weer, geen enkele afstemming en geen echte oplossingen. Aan het einde van het contract probeerden ze 700 euro van mijn borg in te houden voor schade die duidelijk al aanwezig was en vanaf dag één gedocumenteerd was. Dit gedrag was oneerlijk, onterecht en totaal niet transparant. Het getuigt bovendien van een gebrek aan kennis van de Nederlandse wetgeving en de rechten van de huurder. Op basis van mijn ervaring kan ik dit makelaarskantoor niet aanbevelen aan iemand die op zoek is naar professioneel en betrouwbaar vastgoedbeheer.

We hebben een geweldige ervaring gehad met Star Housing! Amber heeft ons geholpen door de zeer competitieve studentenhuisvestingsmarkt in Maastricht te navigeren en een mooi appartement voor ons gevonden. Het hele team was erg vriendelijk en deskundig en heeft ons door het hele administratieve proces heen geholpen.

Ik heb een geweldige ervaring gehad met Evie en Amber. Ze hebben me geholpen bij het vinden van mijn huidige woning en waren erg behulpzaam en begripvol gedurende het hele proces.

Ik zou de diensten van dit bureau niet aanraden. Ze missen professionaliteit en ervaring, ze zijn onbereikbaar en ze rekenen kosten terwijl ze niet het werk doen dat ze zouden moeten doen. Dit bureau is niet meer wat het vroeger was. Blijf er zo veel mogelijk bij uit de buurt.

Prettige samenwerking en service!

Na wat vertragingen, dit lag niet bij Star Housing , mijn appartement mag gaan bewonen. Ze helpen je met alles. Ik hoef maar te vragen… een aanrader.

Zeer professionele en aardige mensen bij het bureau. Alles verliep soepel, de communicatie was altijd helder.

Het huurproces verliep erg soepel en duidelijk, en ze hadden ook een fles wijn ter verwelkoming. Tijdens de huurovereenkomst was er voortdurend contact en werd er snel gereageerd. Ze zijn erg vriendelijk en ook bij de beëindiging van het contract verliep alles prima.

Ze gaven een verkeerde voorstelling van de kamers, boden geen enkele hulp en namen mijn geld aan zonder te leveren wat beloofd was. Het personeel is opvallend onervaren en onprofessioneel, en toont geen enkel begrip van de wet of hun eigen verantwoordelijkheden. Toen ik hen liet weten dat ik juridische stappen zou ondernemen, reageerden ze simpelweg niet meer en lieten ze me in een zeer lastige situatie achter. Zo gaan ze met problemen om. Ik raad anderen ten zeerste af om met dit bureau in zee te gaan. Ik ben nog niet klaar met deze zaak.

Laatst via Starhousing een leuk appartementje gevonden. Ontzettend fijne communicatie en ze staan direct voor je klaar. Een positieve ervaring en hoop er nog meer te hebben

Het kost heel veel moeite om je borg terug te krijgen. Proberen je op te laten draaien voor kosten van schade die er bij oplevering al was (en waar ze zelf foto's van hadden gemaakt). Toch even proberen. Niet intrappen.

Vriendelijk, toegankelijk, open en eerlijk. Hij kent de markt en de regio als geen ander. We zijn blij dat we voor Tommi hebben gekozen.

een hele fijne makelaar die je overal bij helpt. heb je een vraagje stel hem dan en je vrijwel meteen een reactie. al met al een fijne en goede makelaar!!

Mensen wees gewaarschuwd! Rik Smeets en Roy Lemmers van geWOON makelaardij is aalglad, onbetrouwbaar en boven alles zeer onkundig. Aan de voorkant veel mooie praatjes en beloftes maar uiteindelijk is er maar een “winnaar”. Weliswaar gelukkig eentje met een kruideniersmentaliteit in een relatief kleine wereld. Lokaal droogt mede hierdoor de klandizie al goed op. Spijtig genoeg kwamen wij hier, en met ons waarschijnlijk vele andere vastgoedbeleggers, te laat achter. GeWOON makelaardij is hopelijk geen lang leven beschoren. Ze beroven internationale studenten en Nederlanders. Ze betalen de borg niet op tijd 3 maanden geen borg doorgegeven. Ze berekenen de GWE kosten niet op tijd terugbetalen. Ze maken een contract voor een jaar om te huren. Dan bedreigen ze de huurder als de huurder het nieuwe contract niet ondertekent kan bot de bew sleutels krijgen. Volgens de wet is het contract bindend. Advocaat zal contact met u opnemen.

Huis te huur gezien en hier netjes op gereageerd zoals het moest volgens het bedrijf. Het huis was al verhuurd stond niks van op de site.. maar de communicatie hier over is gewoon een RAMP! De manier waarop gereageerd wordt kan gewoon echt niet ! Als jullie een goed bedrijf willen zijn dan zou ik maar eerst eens ergens anders gaan werken voor je een zaak begint ! Blij dat we hier zo snel achter zijn gekomen en niet verder al zijn in dit proces !

Begeleid geworden door Tommi van geWOON makelaardij. Tommi is ook lekker gewoon. Komt professioneel over, Is duidelijk en eerlijk. Geeft advies en hulp. Contact met Tommi is zeer laag drempeling en hij mag en kan altijd gebeld worden! Heel tevreden

Goed en professioneel verloop en contact tijdens het gehele proces. Ze staan je met elke vraag te woord en nemen hier uitgebreid de tijd voor. Bij deze makelaar voel je je geen nummer, chapeau!

Contact met de makelaar verliep uitstekend. Hij reageert snel en adequaat op gestelde vragen en voorstellen.

De communicatie met de makelaar verliep uitstekend. Hij reageert snel en adequaat op gestelde vragen en voorstellen.

Goed contact met de makelaar gehad. Bezichtigingen waren goed geregeld, de afspraken waren zo kort mogelijk achterelkaar . Het huis met een mooi bedrag verkocht.

Het contact verliep erg goed en de gemaakte afspraken werden perfect nagekomen. Ook de begeleiding naar de kopers toe was goed.

Alles goed geregeld goede afspraken goeberijkbaar en vriendelijk, een aanrader voor iedereen. Die een huis wil verkopen .

Tommi Smeets is een super goede makelaar, hij is heel deskundig en je kunt hem werkelijk elke vraag stellen en zorgt ervoor dat je antwoord krijgt hij staat werkelijk altijd voor je klaar. Tommi staat niet boven je maar naast je. Mocht je een makelaar zoeken dan kan ik Tommi ten zeerste aanbevelen. Wij zijn in ieder geval heel tevreden.

Geweldige makelaar. Verder kan ik er weinig aanvullends over zeggen. Waarom is het verplicht om een bepaald aantal karakters te doen.

Goed advies over de manier van werken en vakkundige afhandeling van het proces.

Ɓb

Netjes op een huurwoning gereageerd, dit tweemaal waar op een mail kwam met een aantal vragen: inkomen, gezinssamenstelling enz. In deze tijden normaal, met als laatste de vraag of wij 15 juni tijd hebben voor een bezichtiging. Na het in vullen van de vragen kreeg ik opeens een mail dat wij niet in het profiel passen van de verhuurder, toen ik hierop een mail stuurde waarom wij er niet in passe kreeg ik geen enkele reactie. Nogmaals gestuurt dat ik hier graag meer informatie over zou willen hebben, aangezien in de advertentie die geplaatst is geen enkele voorwaarden staat zodat je b.v. dan al niet eens hoeft te reageren. Maar ook hierop weer geen reactie. In deze tijden waar mensen in de rij staan om een woning te huren, gaan ze ook schandalig om met de mensen. Want al voldoe je aan alle eisen zelfs dan blijk je niet in profielen te passen. Huurprijzen schandalig, eisen schandalig, vast contract, goed inkomen enz doet er allemaal niet meer toe.Gewoon trieste tijden! want waar moet je dan nog aan voldoen volgens verhuurders 👍

Bemiddelingskosten a 175,- vragen terwijl ze weten dat het niet mag. Juridisch process aangaan is zinloos en dat weten ze. Lekker doorgaan dus.

Nutteloos

Weigert problemen in hun appartement op te lossen en heeft ironisch genoeg een vreselijke communicatie met zowel huurders als verhuurders. Voldoet regelmatig niet aan de meest basale normen.

Dit makelaarskantoor heeft me zoveel problemen bezorgd. Het is makkelijk om bezichtigingen te regelen en ook om een ​​woning te vinden, en misschien had ik gewoon heel veel pech met de hele situatie. Tijdens mijn verblijf veranderde de verhuurder zonder enige informatie over de nieuwe verhuurder. In het hele huis waren ze begonnen met de renovatie, die in mei had moeten beginnen en in juni zou eindigen. Ook daarom ben ik in de zomer uit Maastricht vertrokken, wetende dat mijn kamer gerenoveerd zou worden en dat de werkzaamheden in het gebouw al gedaan waren als ik terugkwam. Helaas waren ze bij mijn terugkomst (in augustus) net begonnen met de werkzaamheden. Het was overal vies, werklui lieten hun afval achter in de kamers en in de gemeenschappelijke ruimtes en het was niet mogelijk om in mijn kamer te wonen. Ze hebben ook niet gezegd dat ze mijn kamer kleiner zouden maken door de muren dikker te maken. Het makelaarskantoor heeft nooit problemen bij zichzelf gezien, het was altijd de schuld van de aannemers of ze waren altijd moeilijk te bereiken. Het leek er niet op dat het ze iets kon schelen. Ik heb mijn contract eerder beëindigd nadat ik anderhalve maand op de bank van een vriend had geslapen. En gelukkig lieten ze me een maand eerder vertrekken, tot het einde van het contract. Natuurlijk vraag ik om terugbetaling van de huur voor de tijd dat ik er niet kon wonen. (Ik vraag zelfs geen terugbetaling voor juni en juli, ook al ben ik de stad verlaten om de werkzaamheden te laten uitvoeren). Al meer dan twee maanden zeggen ze dat ze het bericht doorsturen naar de verhuurder en nu, al meer dan twee weken, beantwoorden ze geen enkele mail die naar hen wordt gestuurd. Wat ik heb geleerd: Geen empathie voor studenten of huurders in het algemeen. Geen verantwoordelijkheidsgevoel. & ze zijn alleen maar op zoek naar hun eigen voordeel. (Een van hun antwoorden op mijn vraag "Waarom wordt mijn kamer kleiner en of de huur daaraan aangepast zou worden?" was dat ik geluk mag hebben dat ze de huur niet verhogen.) Als je dit leest, wacht ik waarschijnlijk nog steeds op mijn terugbetaling. En als je vragen hebt: ik heb alle gesprekken met de makelaar gevoerd, document en de staat van mijn kamer.

Geweldige firma die veel hulp bied. Proberen veel voor je te doen binnen hun grenzen wat kan natuurlijk.

De kamer op zich was prima, helaas was de communicatie met het bedrijf echt niet goed. Als er iets stuk ging moest je daar meerdere keren achteraan mailen. Wanneer ik een mail stuurde werd daar vaak ronduit onvriendelijk op gereageerd. Daarnaast werd vaak gezegd dat het bedrijf een elektriciteitskeuring zou doen, terwijl het dan in feite om een bezichtiging ging. Daardoor stonden er vaak onaangekondigd mensen in mijn kamer. Ik denk dat het bedrijf op gebied van communicatie veel kan verbeteren.

Wij hebben een positieve indruk gekregen van de reactiesnelheid, flexibiliteit en ondersteuning van WMM tijdens de zoektocht naar een studentenkamer op deze overspannen woningmarkt.

De gids van het makelaarskantoor is nuttig, maar ik zou het afraden om via dit bedrijf een huis te zoeken. En wel hierom: wanneer je je aanmeldt op hun website en een bezichtiging krijgt, plannen ze zo'n 10 tot 15 mensen tegelijk in. Dit maakt de bezichtiging ongemakkelijk en competitief, omdat je het huis bekijkt samen met andere potentiële huurders die er ook willen wonen. Na afloop zijn je kansen om het huis te huren klein, omdat het bedrijf meer geïnteresseerd lijkt in het innen van commissies dan in een eerlijke selectieprocedure. Het organiseren van groepsbezichtigingen met 10 tot 15 mensen kan een chaotische situatie creëren, waardoor het voor potentiële huurders moeilijk is om de woning goed te beoordelen. Het leidt ook tot onnodige concurrentie en druk, waardoor de bezichtiging meer aanvoelt als een race dan als een kans om het juiste huis te vinden.

Onze ervaring met het makelaarskantoor was zeer positief. Het contact verliep professioneel, zowel tijdens de zoektocht naar een appartement als gedurende de huurperiode. Vragen werden snel per e-mail beantwoord en kleine reparaties werden prompt uitgevoerd. De medewerkers waren altijd erg vriendelijk en behulpzaam; we kunnen het kantoor van harte aanbevelen!

Gebrek aan ernst, met hun bedrijfspolitiek verspillen ze alleen de tijd van degenen die werken. Ik zal niet specifiek zeggen waar ik het over heb, omdat ik ze niet wil helpen. Ik wil dat ze sluiten vanwege hun werk. onbeschaamdheid.

Ik heb een fantastische ervaring gehad met dit makelaarskantoor. Het was het enige kantoor waar ik tijdens deze woningcrisis überhaupt bezichtigingen kon regelen. Alles werd snel en beleefd afgehandeld en de studio die ik uiteindelijk huurde was prachtig en scherp geprijsd. Ik kreeg mijn volledige borg terug aan het einde van de huurperiode.

Ik heb met plezier een kamer bij WMM gewoond zonder problemen. Verder was de communicatie goed en wanneer er problemen waren werden deze snel verholpen.

De klantenservice reageert snel en is erg behulpzaam bij de paar specifieke problemen die ik heb ondervonden. Ik kan ze van harte aanbevelen!

Ik heb een uitstekende ervaring gehad met deze verhuurservice in Maastricht. Hun bereikbaarheid was ongeëvenaard en ze stonden altijd klaar om al je vragen of opmerkingen te beantwoorden. Het huis was uitstekend onderhouden (met prachtige badkamers). De professionaliteit en betrouwbaarheid die ze gedurende het hele proces toonden, waren prijzenswaardig. Ik kan deze verhuurservice van harte aanbevelen vanwege hun uitzonderlijke klantenservice en algehele tevredenheid.

Ik weet niet of het komt doordat het 2023 is, maar je betaalt hier wel inschrijfgeld, terwijl de keuze extreem beperkt is (slechts twee kamers in totaal). Verder verloopt het contact met het makelaarskantoor snel en vriendelijk. Helaas kan ik het maar drie sterren geven, want zoals ik al zei, de keuze is erg, erg klein. Daarom heb ik geen appartement gevonden en kan ik geen verdere ervaringen delen.

Ik heb een prima studentenaccommodatie gevonden. Er zijn wel kosten aan verbonden, maar die wilde ik graag betalen omdat de huizenmarkt hier verschrikkelijk is. Voor een mooie kamer was dat geen probleem. Het was een makkelijk proces en ik zou het zeker aanraden.

Tot nu toe een goede ervaring. Het personeel is vriendelijk, reageert op e-mails en is erg behulpzaam. Eerdere huurders leken erg tevreden over het bureau, dus ik ben verbaasd over alle negatieve reacties.

Ze hebben mijn pakket gestolen en hebben de borg nooit terugbetaald.

Wat een tegenvaller! Wij hadden een huisje geboekt op dit zogenaamde luxe resort, echter toen we aankwamen waren we verbijsterd door het extreem slechte onderhoud op dit park. De banken in de living waren volledig stuk. In het midden liep …

Helaas voor ons ook een flinke tegenvaller. Ons huisje was bij aankomst verre van schoon. Vloer vies, haren in badkamer, douchecabine had opgehoopt bruin vuil op de vloer, overal langpootspinnen, laag stof op plinten, onder de bedden etc. …

Een mooi park op een prachtige locatie. Het huisje is netjes en schoon en het zwembad is prachtig, helaas hebben we niet het mooiste weer gehad maar de kinderen hebben veel gezwommen. …

Ondanks dat ik hier slechte recensies lees hebben wij het prima gehad. Huisje prima nr 109. Bank leek wel nieuw. Snel en goed internet. Door het slechte weer niet veel buiten gezeten. Keuken prima functioneel. Bedden iets hard. Waren netjes …

Mooi rustig park.

Mooi nieuw park met mooie huisjes. Grote tuin met wijds uitzicht. Grote schuur erbij in de tuin voor de fietsen. Helaas was het restaurant dicht. Mooie uitvals basis voor fietsers. Diverse routes in de omgeving. Mooi onderhouden zwembad op het park.

Prachtig huis! Zes persoons en voldoende ruimte voor iedereen. Netjes, schoon en mooi ingericht. Tweede toilet was perfect, badkamer fijn, ruim en voldoende bergruimte. Een mens slaapt het liefst in zijn eigen bed maar dit was prima te …

Wij vonden het een heel leuk park mooi ruim huisje, de hond kon ook mee ideaal. Leuk zwembad waar je fijn kan zitten en de kids lekker zwemmen. …

Het is wel even verschieten als je in het huisje komt .zie foto Je zou toch eigenaar van dit park zijn , ik zou mij rot schamen Een laken pakket gekregen om het af te dekken. Nieuwe banken zijn besteld🤨 …

Helemaal top

De huizen zien er op de foto's veel beter uit. Helaas ontdekten we na aankomst half augustus verschillende gebreken. …

Mooi nieuw park. Setvicegerichte jongedame aan de balie toen bleek dat ik beter zelf had kunnen reserveren in plaats van mijn dochter. …

Huisjes mogen beter schoongemaakt worden

Mooi park en mooie omgeving om te wandelen en te fietsen. Vriendelijk personeel.

Mooi en groot huisje. Personeel was heel vriendelijk en behulpzaam. Mooi park met allemaal vrijstaande huisjes . Zwembad was netjes onderhouden, en voldoende ligbedden. Omgeving is mooi om te fietsen en te wandelen.

Het huisje is eigenlijk een luze grote stacaravan, waarvan het onderhoud zeker wel weer nodig is. Bedden zijn erg klein en de slaapkamers ook heel klein. Mooie ligging en het park is mooi opgezet alleen hebben ze vergeten na te denken over …